家具ERP管理软件流程简介文.pdfVIP

广州尚夏网络科技有限公司家具 ERP流程介绍 1 业务员 1.1 订单正常处理 1) 系统自动下载买家已成功付款的订单，状态为未处理。 2) 客服根据会员信息查询自己需处理的订单，锁定订单，然后进行信息确认。 主要是 : 商品信息，业务员，预计发货日期，物流公司。运费支付类型为到付时， 选择运费类型为到付，并输入到付金额（必填项） 3) 将特殊要求信息（如：发货到楼下）填入卖家备注，此信息会在发货单中打 印（客户可见）。 4) 订单客审之后需要修改订单信息或订单商品信息需要去订单变更做变跟单提 交审核来修改订单信息。 1.2 订单特殊情况处理 1.2.1 增减货物 1) 如若订单审核之后需更改商品信息 , 首先复制此订单的系统编码 ( 如： LS1111230000045)再打开订单管理——订单变更新增一个变更单， 点击订单编号 右边筛选按钮进去 粘贴后点击刷新找到需要变更的订单 （必须是客服审核且未打印发货单的状态才 能找到此订单） 2) a. 新增商品 选择增加明细界面，点击增加明细按钮，