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品管基础知识 第一篇：基本定义 1．缺点：缺点是指产品单位上任何不符合特定之要求条件者。 2 ．缺点分类：缺点之分类是依据产品单位上所可能发生之缺点，按其严重程度 而加以分类。 （严重缺点、主要缺点、次要缺点） 3．严重缺点：严重缺点是指根据判断及经验，显示对使用、维修或依赖该产品 之个人，有发生危险或不安全结果之缺点，或是由判断及经验指出大多数的 最终成品有一个缺点即不能达成期望之目标。 4 ．不良品：不良品是指一个产品单位上含有一个或以上之缺点。 5．严重不良品：严重不良品为一个产品单位上