CMMI实施中EPG的组建.pdfVIP

项目管理人员继续教育论文 CMMI 实施中 EPG 的组建 张千福－ 201071249 2011 年 1 月 1 日 摘要： 作为公司高级管理人员，本人负责了深圳海联讯科技股份有限公司 2009 年年初启动 CMMI3 级的认证工作，文中介绍了 CMMI 认证中最重要的管理组织 的建设，可以作为其它组织实施 CMMI 的重要参考。 关键词： CMMI ；MSG；EPG； 0 引言 为了提高软件的管理水平，深圳海联讯科技股份有限公司于 2009 年年初启 动 CMMI3 级的认证工作， 通过 CMMI 这一种成熟的软件过程考评体系， 提高公 司软件开发的可预测性、高质量和客户满意度。要实施好 CMMI 必须要有强大 的人员和组织保证。 1 CMMI 实施工作角色及职责 在 CMMI 实施中有四类工作角色，他们分别是 SCG 、MSG、EPG 和 PAT。 SCG 是高层协调组（ Steering Communiaction Group），负责 CMMI 实施工作 的总体协调。 MSG 是 管理指导组 / 高层管理组（ Management Steering Group）,负责把 SPI 规划与组织的商业目标和发展战略联系起来，同时提供资源和资金支持，监督 EPG 活动。 EPG 是过程推进组（ Engineering Process Group），负责争取 CMMI 高层管理 组（ MSG ）的支持，其工作职下： 1、 识别过程问题，制定详细的软件过程改进计划； 2、 拥有按 CMMI要求定义软件过程文件的职责和权利； 3、 建立并管理组织的过程财富库，开展相关的培训活动； 第 1 页 共 9 页 项目管理人员继续教育论文 4、 与各级经理和项目开发人员合作，推进过程改进； 5、 对组织中使用的新过程、方法和工具进行监督和评价，优化过程并将其 推广到组织的其他部分； 6、 定期跟踪、监控和报告改进活动的状态；对照组织的培训过程文件客观 评价组织培训过程以及该过程的工作产品和服务的遵循情况，并且处理 不符合项。 7、 开展阶段的评审活动，针对评估中发现的问题制定改进措施。 PAT是过程行动组（ Process Action Team ），其主要的工作有： 1、 过程定义、文件编写； 2、 试点导入、过程培训； 3、 过程管理和优化。 2 EPG 组建设的原则和风险应对 EPG组作为公司提升软件开发能力，其组织和建设所遵循的原则如下： EPG 作为软件过程制定和优化的专业小组在公司长期存在， 直接报告者： 公司副总经 理和总经理； 公司的目标是通过 CMMI3级评估；软件过程改进要结合市场特点和 实践的可操纵；注意工作阶段重点和工作的逐步完善； 确定公司的过程性能目标； 成本量化并可控；质量量化；生产效率量化；使用 CMMI-SE/SWV1.1 模型；遵从 公司要执行的过程标准和产品标准。 EPG组作为公司的过程改进组织，面临的风险如下：市场压力 ( 开发过程中 要求时时变更 ) 使过程改进计划难以贯彻实施；参加软件过程改进小组的项目人 员工作繁忙， 可能延误改进活动的开展； 项目时间安排太紧， 无法