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《精选》工作方案集合五篇 工作方案 篇1 过去的一年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。 20xx年医院持续去年的良好发展态势，总体收入稳步提升，不仅完成年终目标，且略有盈余。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求， “一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。 居民门诊今年改变了以往的返现金制度，改为门诊统筹报销，且把全市居民病人按地区划分定点医院。农合统筹报销限额从去年的20元提高为今年的70元。在种种原因下，农合病人、职工病人和居民病人在门诊病人中的比重不断提高，原来一个窗口已明显不能满足病人缴费的需要。我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个农合窗口，病人排队时间已明显下降。 过去的一年，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工的现象。 针对今年在工作中出现的问题，特拟20xx年的工作计划如下: 1．加强政治理论学习l 为了维护公司治安秩序，保障公司正常开展车检工作有序的进行，搞好保卫工作提出以下方案： 一、在安全保卫工作上，始终坚持”预防为主，有效控制”的原则，要落实安全保卫工作职责制。 根据《公司内部治安保卫条例》的要求，确立单位保卫工作负责人，建立值班工作日志，对当班的安全状况进行如实登记，对各个要害部位进行巡逻监管排查，负责安全，从而使自己职责更加明确，职责分明。 二、建立超前的防范体系。 根据公司的状况，地形条件来看，主要外流人员效多，人员身份复杂，为防止各类似被盗事故发生对其后门进行控制。建立，健全外来人员的车辆出入登记管理，其措施方案推荐到达监管目的。 〈1〉对龙井村种地的村民出行，公司根据实际状况由村长列出有田地人员名单放行。〈2〉对于服务区，加油站的人员职工由公司办公室办理通行卡放行。 〈3〉对于非检外来车辆到我辖区内停放以及到此接客停放的车辆，必须服从指挥管理，交纳卫生费用可登记放行。 〈4〉建立值班岗亭值班按时对要害部位进行巡逻排查，实行24小时值班制，当班登记工作日志，填好班前的安全状况。根据目前的实际状况，每一天实行三班倒制度，白天由 1、人维持治安秩序及车辆的管理，晚上由 2、人巡逻，其工作时间安排：早上07：00———18：30，中班18：30———01：00，晚班01：———07：00，每一个星期相互轮换。 三、“普治开举，重在治理“的方针，以健全内部设施建设要到位，完善。结合三防措施： 〈1〉在要害部位安装照明灯具，不留死角，一目了然便于巡查。 〈2〉值班日常照明工具务必具备，铁门围墙敦矮，便于翻越，自我修补，亡羊补牢。 四、根据公司的有关规定落实公司内部相当保卫条例细则实行，按照公司考勤打卡制规定上班人员提前到岗，不得串，脱，睡，离岗等。 总之，公司的治安工作重在防范，治理，在今后的工作中加大力度不断进取，创新，总结来提高保卫队伍的管理水平及业务潜力，确保企业的设备安全。 工作方案 篇3 为深入贯彻落实《国务院办公厅关于20xx年深入开展食品安全整顿工作安排的通知》（国办发〔20xx〕17号）以及《国务院办公厅关于20xx年食品安全整顿工作主要任务分工的通知》（国办函〔20xx〕43号）精神，全面落实食品安全整顿各项任务，进一步加强保健食品监管，确保公众饮食安全，制定本实施方案。 一、整顿工作目标 通过保健食品安全整顿，依法打击保健食品违法行为，有效遏制保健食品违法乱象，规范保健食品市场秩序，切实保障人民群众的健康安全。 二、整顿工作重点 依法对获批注册但未标明有效期的保健食品进行全面清理换证；开展保健食品标签、说明书内容专项检查和保健食品违法添加药物专项检查；整治保健食品夸大宣传功能和利用公益讲座等方式变相销售假冒伪劣保健食品的行为；查处制售假劣保健食品行为；查处普通食品宣称特定保健功能的行为