2017年度商务专员个人总结范文.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 2017年度商务专员个人总结范文 　　尊敬的领导： 　　您好!我是x部的新员工。首先感谢您对我的信赖和支持，让我进入互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也逐步步入正轨!我相信，在他们的帮助下，我將获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了，收获很多，现將工作总结： 　　1、万事开头难，但我迎难而上 　　我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必須比别人更勤快更认真去学习，才不会落后!别人都說万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然挑选了就要做好，所以我要迎难而上! 　　2、知识靠积累，技巧靠学习和总结 　　我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才干对产品有很深的了解，才干更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的說话技巧，了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我底气不足，說话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才干有更大的进步! 　　3、量变带來质变，天道酬勤 　　我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。作为新人，一我没有经验，二我没有客户源。所以，我前兩个星期的目标就是积累客户!我決定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道，量变带來质变!一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个``````总会有成交的!天道酬勤，付出总有回报的!当然，有一定的电话量再加上良好的技巧的话，相信业务量也会直线上升的!加油吧! 　　4、“同流”才干“合污” 　　这句话是在上次的销售工作中学到的，來到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到訂单的!所以，和客户有良好的沟通也是业绩的重要來源!把意向客户当朋友，关切客户，平时多交流感情，维持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你!这时，你的訂单就來了，业绩就來了，你的收入也跟着來了! 　　4、团队精神，开心工作开心赚钱 　　进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以发展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化決定公司的发展方向。而优秀的团队則是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队!团队很团结，领导以及队员都很容易相处，为人都很虔诚和热心!我在团队的帮助下学到很多，进步很大!工作之余，大家都喜欢玩游戏，而且玩的很开心，让我感觉像家一样温暖!在这里，我会实现开心工作，开心赚钱的! 　　总的來說，我在这里学到很多，当然也有很多不足，以后会更努力的!