小儿推拿中医馆营销方案.doc

PAGE 1 小儿推拿中医馆营销方案 1、小区里的小儿推拿工作室的营销策略 2、小儿推拿社群营销方案 小区里的小儿推拿工作室的营销策略 在社区里面新开的小儿推拿工作室，可以说是“养在深闺人未识”，没有门店自然流量和广告效应的天然优势，无法坐等顾客上门，只能靠自己前期推广，然后努力做口碑。那么，有没有比较快速又省钱的方法能够开发大量的精准客户呢？ 我们之前介绍过“买”客户的思路。在社区里开小儿推拿店最大的优势就是，社区本身就是一张网，你只要能突破网上的一个节点，那么很快整张网都是你的。社区小儿推拿工作室“买”客户的思路其实就是发动老客户，做自发的转介绍，把老客户身边的朋友都抓过来。首先，我们要确定小儿推拿工作室传播用户对象是谁，其实就是充值的客户，然后为这些客户设计一个利益驱动程序。具体怎么做呢？我们来看。 我们把第一批小儿推拿工作室充值的老客户定为“种子客户”，只要他充值，我们就给他们这样一个政策：只要充值500块钱（小儿推拿工作室的定价我们建议普通60，会员50），就可以享受到600块钱的小儿推拿服务，本身这是个折扣，而且重要的是，这500块钱可以分3个月全部返还。第一个月返200，第二个月返200，第三个月返100，也就是你充值了500块钱，不但一分钱没花，还享受了600块钱的小儿推拿服务。这返还的500块钱，可以提现，也可以直接抵消以后的消费。 当然了，这钱也不是平白无故返还的，我们需要他们这样做：只要能介绍孩子来免费体验就行，我们提供一张价值300块钱的小儿推拿保健卡（推拿5次），可以是健脾和胃（容易看到效果），客户只要把这个卡去送给认识的人，而且带着孩子来免费体验小儿推拿了，并且达到了我们设定的任务机制，就可以把他充值的500块钱按照3个月返还了。 我们建议制定的任务机制是，只要赠送给身边的6个朋友，只要他们免费过来激活体验这张300块钱的小儿推拿保健卡，只要他还不是会员，只要来够6个人，那么充值的500块钱就会返还。 这么做，是不是亏大发了？ 首先，这么做我们一下就带动了6个潜在小儿推拿客户过来，并且有高信任指数。可以设计这样的任务执行的话术：“我花了500块钱充值申请的小儿推拿卡，送了一张价值300块钱的副卡，送你一张”，原价是300块钱的，可以做5次小儿推拿保健，要让对方感受到这个价值，如果说被赠予的体验客户能够在一开始就对你的店产生信任，那么这钱花的就值了一半。 其次，我们来算一下，虽然我们要把钱返还，但我们一次只返两百、两百、一百，在这期间，他可能还要来消费，直接用这些钱来抵消，就相当于你还不用500块钱全部都还给他，有可能只需要返还一两百块钱，也就是说相当于一两百的成本就能“买”6个高信任度的客户。同时还有很关键的一点，并不是所有的人都能带来6个客户，不满6人就无法激活返款机制，这点很关键。 最后，还有一个时间差的概念，500块三个月返还，这是一个时间差，然后每个人过来体验小儿推拿的时间又不固定，这里又有一个时间差，这里面就有了很大的操作空间。只要这6个人过来，我们只要稍微成交一个，就保证不会赔钱！这就是买客户思维，如果是第一次接触这种会员系统买客户思维的话，可以自己通过计算投入产出比的方法来算算怎么做更合适。 小儿推拿社群营销方案 有一个中医馆，通过我和他的沟通，发现这个中医馆的主要标签是推拿按摩或者小儿中医 ，所以我建议更加多的突出这个点，而弱化其他的点，通过这个点吸引人流，来以后看到还有其他的服务，再转化等。 而且他早期从事中医小儿推拿，积累了一部分宝妈的微信号，所以我建议他先从这些宝妈建立社群。 第一步，选择一位医生ip作为主角，塑造ip形象，比如他自己，张从彬医生，其实这个张医生的微信号，就是是客服，懂一定医疗的客服。 第二步，建立中医馆微信群，以当地名称和医生名称命名，名字就叫：定州张从彬中医推拿群 第三步，所有来看幼儿病的，都把家长加到这个微信群，然后告诉他们，群里会进场分享一些和小孩有关医药知识，中医推拿，你也可以把你的朋友拉到群里 第四步：群里每周分享一两次中医推拿的一些方法，文字分享+小视频形式的，这些方法最好是家长们每个人都能简单的操作一些的， 第五步：异业联盟引流，包装一个小儿推拿学习年卡，作为母婴店，游泳馆成交客户的赠品，客户只要在母婴店办理了充值会员卡就赠送一个学习年卡，学习方式就是在定州张从彬中医推拿群里学习， 第六步：引导到线下交流，在线上，无论客户对你有多认可，信任感都是有限的，所以要想把线上的弱关系转变为渐强关系，就必须要见面，这个时候就可以组织一些线下的活动来吸引宝妈们参与，比如：幼儿人体学，或者 宝爸宝妈肠绞痛，幼儿夜哭推拿速成班，手动挤奶培训班等等，可以免费参与，但是要求参与者转发朋友圈， 朋友圈话术如下： 我在定州张从彬中医推拿群里学习，每天5分钟，轻轻