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工作任务分析法 工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。但这种培训需求调查方法需要花费的时间和费用较多，一般只是在非常重要的一些培训项目中才会运用。 1.工作任务分析记录表的设计。工作任务分析记录表通常包括主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识，以及学习技能的场所等。具体工作可以根据本身要求进行相应的修改。 2.工作盘点法是一种比较有名的工作方法，它列出了员工需要从事的各项活动内容、各项工作的重要性，以及执行时需要花费的时间。因此，这些信息可以帮助负责培训的人员安排各项培训活动的先后次序。 分析的步骤： 1）工作任务梳理。从岗位入手，识别岗位的常规任务和非常规任务。 2）工序梳理。将工作任务分解为具体工序步骤，一般从准备、执行和收尾3 个阶段分 解，步骤一般不超过15 步，超过15 步时，应对任务进行分解。 3）识别每个步骤中的危害与风险。按照任务执行中所暴露的环境、设备和行为，确定 潜在的危险。 4）认定风险类型。按照危险源隶属的系统，分人、机、环、管四类。 5）评估风险后果描述