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汽车销售工作个人心得体会 5 篇
汽车销售是消 费者支出的重要 组成部分,同 时能很好地反映出消 费者对经济前景的信心。 通常,汽 车销售情况是我 们了解一个国家 经济循环强弱情况的第一手 资料。以下是小编整理的汽 车销售工作个人心得体会 5 篇,欢迎阅读参考 !
七月流火,酷 热难耐。正是 这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会 实践。很荣幸的让我进入了 xx 汽车销售有限公司的 销售部。 xx 汽车销 售有限公司是以汽 车销售、整 车维修、汽 车俱乐部及驾驶培训服务为一体的 综合型民 营企业。第一次参与社会 实践性 质的活动,让我对自己充 满了期待。
虽然我所学的 专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业 没有什么关系, 对我来说很陌生,要想把工作做好,就必 须了解这方面的知 识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地 应用于工作中。 这是锻炼我的一个好机会。 实践,就是要我 们在学校所学的理 论知识,运用到客 观实际中去,使自己所学的理 论知识有用武之地。理 论应该 与实践相 结合。另一方面, 实践可为以后找工作打基 础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西
。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的 东西自然就不一 样了。要学会从实践中学 习,从学 习中实践。而且在中国的 经济飞 速发展,又加入了世 贸,国内外 经济日趋变化,每天都不断有新的 东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同 时,也有了的挑 战,前天才 刚学到的知 识可能在今天就已 经被淘汰掉了,中国的 经济越和外面接 轨,对于人才的要求就会越来越高,我 们不只要学好学校里所学到的知 识,还要不断从生活中, 实践中学其他知 识,不断地从各方面武装自已,才能在 竞争中突出自已,表 现自已。
所以我们学的虽然是国 际经济与贸易,但在以后 毕业工作中我 们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的 职业间 却有着一些相同的地方,走 进任何企 业,都要接触各种各 样的客户、同事、上司等等,关系复 杂。不管什么工作都是有 竞争的。在 竞争中就要不断学 习别人先进的地方,也要不断学 习别人怎样做人,以提高自已的能力 !
在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接 电话,复印 资料,整理文件,开 发票等,但我感受着工作的氛 围,使我非常的开心, 这些都是在学校里无法感受到的。但在 这段时间中我主动出击也尝试了当一名 销售员的滋味。 虽然对那些有关汽 车配置的有关 问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在 销售汽车的过程中使我受益匪浅。
在销售的过程中服 务态度至关重要。做 为一个服 务行业,顾客就是上帝良好的服 务态度是必 须的,要想 获得的利 润就必须提高销售量。 这就要求我 们想顾客之所想,急 顾客之所急,提高服 务质量语言要礼貌文明,待客要 热情周到,要尽可能 满足顾客的要求。
在这里我看着 车子如何 卖出,看着修理部的工人 给那些出故障的 车子排除故障。在 这里我体会着上班族的快 乐和烦恼,忙碌的 时候,上班族也象小学生一 样期待着假期。以前总渴望离开父母的保 护伞,独自一人去 闯荡。似乎 现在想想自己有些天真, 这个社会 竞争的压力真的好大。就 业,在就 业都是很困 难的,想要找一份非常 满意的工作也不容易, 创业又谈何容易。
短短的实践时间中,使我 对自己的目 标有了新的一个定位。我 们现在的许多学生都很
迷茫, 对自己的 专业认识 不够,对自己的未来没有一个合理的 规划,象一只无 头苍蝇 似的,
不知道学 习专业 有啥用,将来能做什么。 这样的盲目使有些学生自我放 纵、堕落。因此我
们现在要根据自己的 实际情况合理的 为自己规划,找到自己的 发展道路。要通 过社会实践
切身的了解自己的 专业,了解 这个社会。而不是一味的抱怨。要循序 渐进的提高自己的能力,锻炼自己, 让自己成 为社会优秀的人才, 为社会服 务。
这也使我 对自己提出了新的要求,要有良好的心理素 质及受挫折的心 态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐 劳的精神,要 坚持不懈。 这些都是我 现在所欠缺的一些能力。而 这些能力也是我在以后参加就 业所必须具备的一些能力。因此在
接下来的 时间里,让我有了新的 动力。让我对自己所学的 专业知识有了一个全新的 认识。
今年下半年,面 对国内轿车市场的日益激烈的价格 战、国家宏 观调 控的整体 经济环 境,在全体 员工的共同努力下, xx 公司取得了 历史性的突破,整 车销量、利 润等多项指标创
历史新高。
一、下半年 经营业绩 分析
下半年,公司共 销售汽车辆,销售利润达万元。在汽 车销售和售后服 务上,主要做了以下几方面的工作:
一是细分用户群体, 实行差异化 营销。针对 今年公司下达的 经营指标,将全年 销售工作的重点立
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