2022年导游资格预测试题(一).docVIP

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  • 2021-11-19 发布于北京
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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年导游资格预测试题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、旅游业是第三产业的重要组成部分,又称为( )。 A、无烟工业 B、朝阳产业 C、无形贸易 D、创汇行业 参考答案:ABC 2、苏州拙政园的浮翠阁,引自( )诗中的“三峰已过天浮翠”。 A.李白 B.白居易 C.苏东坡 D.王维 正确答案:C “三峰已过天浮翠”一句引自苏东坡的《华阴寄子由》一诗。 3、导游员小王接待的某美国旅行团原计划于12月23日16:00由H市飞抵S市.22日晚餐后,小王突然接到内勤通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店. 请问: (1)小王接到内勤通知后,应该做哪些工作? (2)得知怀特夫人遗忘物品后,小王应如何妥善处理? 正确答案: 1.(1)①通知领队和全陪,协商取消次日原定游览行程;②向游客说明情况,求得谅解,提

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