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2021快递1+X选拔试题及答案 您的姓名： 1. 快递网点一般选择（ ）作为自己的首要目标客户。 A.居民个人客户 B.公务客户 C.学校客户 D.电商客户(正确答案) 2. 业务推介的关键是要把握对客户和产品的认识。 对(正确答案) 错 3. 快递产品的开发，一般属于快递网点自身的业务范围。 对 错(正确答案) 4. 快递产品的核心内涵包括（ ） A.时效承诺(正确答案) B.安全保障(正确答案) C.网络覆盖(正确答案) D.包装(封装)标准(正确答案) 5. 在快递产品的核心内涵中，服务内容不包括（ ） A.收件 B.派件 C.运送方式 D.赔偿(正确答案)