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分公司先进事迹材料3 篇 分公司先进事迹材料第1 篇 2015 年，在公司的正确领导下，分公司以党的十八大精神为指 导，按照公司的工作精神和工作部署，带领全体员工刻苦勤奋、认真 努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，促进了公司健康、持 续、快速发展。 一、积极扩展业务，创造良好经济效益 分公司加强企业管理，梳理业务流程，依靠技术和服务优势积极 扩展业务，扩大市场份额，取得了明显成绩。顺利完成 2012 年农网 升级改造工程38 项，供电公司大修技改任务21 项；配合主业班组完 成抢修、维护、处缺任务96 项；完成客户配电工程 182 项；完成客 户小表工程498 处，安装小表1786 只；县域外在南充安装4000 只智 能表，完成了燕京35KV 和汇源果汁 10KV 线路迁改工程。2015 年实 现营业收入3790 万元，完成年度考核指标210%，同比增长162%；实 现利润62 万元，完成年度考核指标3100%，同比增长223%。 二、加强安全管理，实现全年安全生产 分公司牢固树立“安全为了生产，生产必须安全”的意识，始终 坚持“四首先三不准”和“五步六序”的原则，强化对员工的安全教 育，舍得资金投入，从硬件上为施工作业安全奠定基础，加强对安全 生产的检查，全年未发生一起人身伤亡及以上事故，未发生同等责任 及以上的重、特大交通事故，未发生火灾、电气误操作、高空坠落等 事故，圆满完成公司年初下达的3 个安全长周期目标任务，全年实现 第 1 页 共 9 页 安全生产365 天。 三、狠抓教育培训，提高员工综合素质 分公司先后组织二次安全生产专项教育和新工安全技能专项培 训，参加学习55 人次；参加公司组织的“三种人”培训考试22 人， 及格 21 人，及格率 95%；组织《安规》培训和考试49 人，及格 48 人，及格率98%。通过狠抓教育培训，员工综合素质明显提高，为各 项工作发展奠定人力资源基础。 四、关心关爱员工，积极构建和谐单位 分公司提高员工工资福利待遇，及时为员工购买了医疗保险并报 销相关费用。酷暑期间看望慰问一线施工人员，送去防暑物品，嘱咐 施工人员劳逸结合，注重保养身体。春节期间慰问贫困职工，送去单 位的关怀，让贫困职工过一个祥和的春节。平时走访生病职工，帮助 生病职工解决各类困难和问题，让生病职工感受集体大家庭的温暖。 分公司通过关心关爱员工，促进了和谐单位建设，全年未发生影响稳 定的事件。 分公司先进事迹材料第2 篇 XX 通信分公司营业二班是XX 通信企业的一个重要窗口，她们主 要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以 “诚信服务，客户至上”为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立 了良好的社会形象。 从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不 断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不 第 2 页 共 9 页 受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开 展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服 务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌 的良好氛围，杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。一次，一用户 话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情 漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请 到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临 走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。正是 由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了 美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社 会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资 费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。 为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业 务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采 取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用 自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教， 通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在 做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电 显示业务后，对