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四、购置决策 指网络消费者在购置动机的支配下，从两件或两件以上的商品中选择一件满意商品的过程。购置决策是网络消费者购置活动中最主要的组成局部，它根本上反映了网络消费者的购置行为。 网络购置决策的三个条件：对厂商有信任感、对支付有平安感、对产品有好感。树立企业形象，改进货款支付方式和商品邮寄方法，全面提高产品质量，是网络营销商必须抓好的三项工作 五、购后评价 消费者：对购置选择进行的检验和反省，考虑 购置是否正确。购后评价往往决定了消费者今 后的购置动向 商 家：搜集市场第一手资料；为消费者发泄 不满提供渠道；从细节着手，加强与消费者的情 感联系。因特网为收集购后评价提供了优势 商业信函 案例 18：50-23：14 2010年上半年，网络购物市场涌现出一些新的模 式和机遇： 首先，团购模式的兴起，显现出区域性电子商务效劳开展的势头 其二，购物网站向手机平台平移，移动电子商务紧密布局 其三，B2C模式主流化开展，网络购物更加注重用户体验和平安保障等 其四，购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐，积极主动夯实线下效劳基础 另外，随着免运费价格战再次打响，通过媒体宣传和促销活动使网络购物加速向社会群众渗透 网络营销是指利用信息科技与信息系统，并配合经济模式、商业活动及企业管理，来达成营销的活动 因此，网络营销强调的是信息科技、商业模式及营销方法的结合，开展出新的营