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物流信息技术和信息系统;主要内容;1信息技术和信息系统概述;1.1 信息技术;信息技术包含;传感技术;通信技术;计算机技术;缩微技术;1.2 信息系统;案例：信息系统应用;1.3 信息技术与信息系统的关系;1.4 信息技术和信息系统对物流的重要性;2 物流信息技术;;2 主要的物流信息技术;2.1 Barcode条码技术;主要类别;EAN条码（零售商品条形码）;;2.2 RFID射频识别技术;基本组成部分与工作原理;与条码对比。。。;;2.3 EDI电子数据交换技术;EDI特点;EDI的效益;物流EDI;2.4 EOS电子自动订货系统;EOS的必要性;EOS的构成;EOS 系统的流程图;EOS在物流管理中的作用;EOS案例;2.5 GPS全球定位系统;定位原理;GPS与物流;;2.6 GIS地理信息系统;GIS物流分析软件集成若干物流分析模型;;案例：现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力;三项以物流信息技术为基础的服务提高了UPS竞争能力： ????第一,条形码和扫描仪使UPS能够有选择地每周七天、??天24小时地跟踪和报告装运状况,顾客只需拨个免费电话号码,即可获得“地面跟踪”和航空递送这样的增值服务。 ????第二, UPS的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字,以提供收货核实。通过电脑协调驾驶员信息,减少了差错,加快了递送速度。 ????第三, UPS最先进的信息技术应用,是全美无线通信网络,该网络使用了55个蜂窝状载波电话。蜂窝状载波电话技术使驾驶员能够把适时跟踪的信息从卡车上传送到UPS公司的中央电脑。通过安装卫星地面站和扩大系统,到1997年适时包裹跟踪成为了现实。 ;UPS通过在三方面推广信息技术发挥了核心竞争优势： 在信息技术上,UPS已经配备了第三代速递资料收集器DIAD手提式计算机,可几乎同时收集和传输实时包裹传递信息,也可让客户及时了解包裹的传送现状。 这台DIAD配置了一个内部无线装置,可在所有传递信息输入后立即向UPS数据中心发送信息。司机只需扫描包裹上的条形码,获得收件人的签字,输入收件人的姓名,并按动一个键,就可同时完成交易并送出数据。 DIAD的内部无线装置还在送货车司机和发货人之间建立了双向文本通信。专门负责某个办公大楼或商业中心的司机可缩短约30分钟的上门收货时间。每当接收到一个信息,DIAD角上的指示灯就会闪动,提醒司机注意。 这对消费者来说,不仅意味着所寄送的物品能很快发送,还可随时跟踪到包裹的行踪。通过这一过程速递业真正实现了从点到点,户对户的单一速递模式,向除为客户提供传统速递服务外,还包括库房、运输及守候服务等全方位物流服务的发展。; 在信息系统上,UPS将物流信息系统扩展到了所有国际运输货物上。这些物流信息系统包括署名追踪系统及比率运算系统等,其解决方案包括：自动仓库、指纹扫描、光拣技术、产品跟踪和决策软件工具等。这些解决方案从商品原起点流向市场或者最终消费者的供应链上帮助客户改进了业绩,真正实现了双赢。 ?在信息管理上,最典型的应用是UPS在美国国家半导体公司位于新加坡仓库的物流信息管理系统,该系统有效的减少了仓储量及节省货品运送时间。今天我们可以看到, 仓库一位管理员像挥动树支一样将一台扫描仪扫过一箱新制造的电脑芯片。随着这个简单的举动,他启动了高效和自动化的送货程序。UPS的物流信息管理系统将这箱芯片发往码头,而后送上卡车和飞机,接着又是卡车,在短短的12小时内,这些芯片就会送到国家半导体公司的客户---远在万里之外硅谷的个人电脑制造商手中。 ;案例思考：通过本案例，谈谈物流信息技术对物流企业的作用。 由本案例可见,物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素(车、仓、驾等)进行合理组合与高效利用,降低了经营成本,直接产生了明显的经营效益。它有效地把各种零散数据变为商业智慧,赋予了物流企业新型的生产要素--信息,大大提高了物流企业的业务预测和管理能力,通过点、线、面的立体式综合管理,实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理,有效地帮助物流企业提高了服务质素,提升了物流企业的整体效益。具体地说,它有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾、成本和客户服务质量之间的矛盾、有限的静态资源和动态市场之间的矛盾,现在和未来预测之间的矛盾等等。;3 物流信息系统;3.1 物流信息系统的产生背景;3.2 物流信息系统的目的;3.3 案例：上海通用的供应链整合;背景介绍;问题提出;解决方案;IS-AUTO系统运行以后，销售订单从经销商那里传送到上海通用之后，就会汇总到生产订单管理系统，然后通过生产计划系统制定物料计划，上线生产，这个过程是完全是按需定制的。在这