法院信访工作流程.docVIP

5 - 法院信访工作流程 一、函件处理 一、办理范围版权所有，全国公务员共同的天地! 中院信访办负责处理公民、法人和其他组织通过信件、电子邮件、传真、电报等形式（以下通称信访函件）表达的涉及邯郸市两级法院的建议、意见或投诉。 二、拆阅 1、对收到的信访函件，应当当日拆封，当日阅看完毕。对电子邮件，要责成专人办理。 2、拆封时要注意保持信封、信笼、邮票、邮戳的完整，并妥善保管随函件寄来的其他物品。 3、拆阅函件时发现重大、紧急信访事项的，应当立即逐级报告，并按照领导意见迅速办理。 4、姓名、内容、地址不清的函件暂时留存，经信访办