2017年医院纠风工作总结.pdfVIP

精品文档 2017 年医院纠风工作总结 上半年，医院党委按照党风廉政建设责任制的规定，把 纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落 实药品集中招标采购，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督 检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的成效。 一、健全领导机构，落实一把手负责制 医院按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“一把手” 负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各 科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工 工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标 和要求， 把纠风工作与医药、 业务、 行政管理工作一起部署、 一起落实、一起检查。 二、加强宣传教育，提高思想认识，促进医德医风转变 医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿 赂专项工作的意见》 、地区《关于开展治理商业贿赂专项工 作实施方案》和《反不正当竞争法》 、《公民道德建设实施纲 要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员 “十不准”规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、 目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横 幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专 项工作宣传力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣 传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 精品文档 职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商 业贿赂的严重性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂 举报电话，在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举 报箱 , 同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专 项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆 知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全 院营造了良好的氛围。 三、认真落实《医院管理评价指标体系》 ，强化管理， 狠抓各项措施落实 1 、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全 面开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的 医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任 制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严” 训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领 导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，进一步 完善了病人投诉处理制度。 、坚持院务公开制度，实行药品价格，检查服务项目、 收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服 务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏 进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择 医生、选择护士制度”，受到群众的表扬不计其数，各族群 众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 精品文档 好的多。 、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系 健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开“构建 和谐医患关系”等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每 季度进行患者满意度调查，均在 95 ％以上。 建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员 各项优惠政策，减轻贫困人员就医负担。 向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基 本情况介绍、患者注意事项