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《电子商务实训》指导书 电子商务实验教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业 化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教 学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企 业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加 深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实验与实践教学中学会发 现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。 电子商务专业实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、专业特色实验、创新实验 和创业性实验，它是根据专业特点将课程实验、认识实习、生产实习和毕业实习的结合，反 映了电子商务专业的两个基本教学过程，即电子商务专业课程的实验和电子专业知识综合运 用的综合实验，是将教学模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学 结合起来的教学活动。 《电子商务概论》课程主要进行认知性和验证或模拟性实验。包括真实网站的体验和各 种电子商务模式、电子支付、物流管理、 CA认证、网络营销等方面的实验模拟。 一、实验要求 1、通过学习使同学们了解电子商务的基本概念； 2、了解 Internet 商务中的 B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务； 3、掌握商务信息的流通方式、企业电子商务； 4 、了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别； 5、了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。 6、通过实验，使学生掌握 B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及 企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。 7、总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完 成操作 二、工具软件 本实验课程主要以电子商务模拟软件为基础进行模拟实验。 浙江航科电子商务软件 三、实验内容 1 1.1 电子商务的时代背景 从本世纪 90 年代开始，经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势。在全球范围内，基于互联网的 电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了 极为深刻的影响，成为世界经济新的增长点。 中国政府十分重视信息化建设。江泽民主席曾精辟的指出： “四个现代化，哪一个也离不开信息化。 ” 大力发展电子商务，是推进国民经济信息化的重要内容。现阶段中国电子商务尚处于起步阶段，机遇与挑 战并存。 要按照社会主义市场经济体制的要求充分运用市场机制， 发挥企业的积极性， 促进电子商务发展； 同时，加强政府的宏观规划和指导作用，努力为电子商务的健康发展创造良好的政策和法律环境。 — — 节选自 ?人民日报 ?2000 年 4 月 6 日第二版 ?中国国际电子商务大会开幕 ? 1.2 电子商务的发展 电子商务将来发展的三个步骤： 1、简单的个别的网上交易 现在有很多此类的 ICP 。其中著名的有美国的亚马逊网上书店， 国内的有 8848 珠穆郎玛网上商店， 263 首都在线等等。但他们主要进行的还是初级的电子商务模式。即简单的个别的电子交易，在没有良好的交 易平台作为技术支持和信誉好的银行作为保障的前提下，电子商务是无法蓬勃发展起来的。 2 、网上城市 从经济学的角度来看，网上活动的增加必然导致此类 ICP 的急剧增加，之后便是银行和物流业者的介 入。如此，网上城市的形成条件便初步具备了。这里所讲的网上城市仅指在同一个城市里建立一个综合各 门各类的商务平台，来进行各种日常活动，如购物，订机票，网上远程教育，炒股，娱乐，等等。 3 、地球村——无国界的地球和真正意义上的电子商务 它是网上城市在规模和数量上的大量增加。如此，各种商务活动，思想交流，学术活动，远程教育， 国际访问均可在互连网上完成。 网上城市的建立与发展 要建立一个能进行正常运作的网上