营销部年度工作总结范文(最新版).docxVIP

营销部年度工作总结范文(最新版) Annual work summary model of marketing department (latest edition) 汇版人：JinTai Col legeX 1薄共 汇版人：JinTai Col lege X 1薄共6 jE 91:3 91:3薄共6哀 91:3 91:3薄共6哀 第 第2薄共6哀 营销部年度工作总结范文（最新版） 前爲 工雑戏曇捋f 吋砌曲工猝粹百一醇皿虢細僧蠢、总评的a# 甌 基:为港剛龄 霆外认此 砌療鉀觸愀论? L理顺顷点，吸* ?曲斷. 亲存实践指好意JU便于学匆和硬用，本文档學载后物容本文甥 亲存实践指好意JU便于学匆和硬用，本文档學载后物容 ? I 」「| 对外与排工作 首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成 熟了自己的营销工作.拓展了自己的市场。把商大酒店全面的 推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒 店创造经济效益。 根据年初的工作认真的落实每一项,，年营销部的工作重 点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所 限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅 限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为, 我们加 大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议, 同时根 据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访, 比如旅 游旺季’我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1 月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为丘 季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类 定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议 454 份。 xx年9月份我到酒店担任营销部经理, XX年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传 苏码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的 知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底 共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的 网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络 详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公 司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托 车公司,科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业XXX大学，铁道与环球 国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部 门都能够认真的配合营销部,满完成会议的接待工作,客人 门都能够认真的配合营销部, 满完成会议的接待工作, 客人 对我们的工作给予了肯定。在这里由裏的感谢各个部门的.领 导及员工对我们营销部工作的支持。 对内管理 第 第：5薄共6哀 *6 *6薄共6黛 第 第4薄共6黛 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页 内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把 酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们 提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了 基础□ 不足之处 L对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意, 考虑的问题也不够全面負II 考虑的问题也不够全面負 II 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确：影响了 酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致,尽量避免, 酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致, 尽量避免, 能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 明年工作计划: 1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加 大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想, I为大型会议可以享受独处的环境旅游 I为大型会议可以享受独处的环境旅游 团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过 网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的 提高， 2,改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体, 提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强 营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的岀租 率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与 不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市 同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态. 以及其它酒店岀租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数 据，调整酒店营销对策，提岀酒店价格政策实施方案。适应市 场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划, 提出口己的促销方案，，与老顾客加强联系与沟通，同时建立 新的顾客，积累会议信丿 3 .在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待 工作，确保服务质量。 4.对酒店的网站