电大管理学基础（单选多选判断简答论述）考试小抄.docVIP

专业好文档 第 PAGE 18 页 共 NUMPAGES 19 页 电大【管理学基础】最新考试小抄 ◆ 单选 ◆ 【20世纪70年代】以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。 ◆ 【彼得。圣洁】的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 ◆ 【工作质量】控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 ◆ 【企业精神】是企业文化的核心。 ◆ 【书面沟通】的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 ◆ 【头脑风暴法】决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 ◆ 【投资收益率】反应企业资产创造利润的效率。 ◆ 【需要层次理论】认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 ◆ 【有利于企业组织机构的改革】体现了目标管理的优越性。 ◆ 【运营】控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 ◆ 【总预算】是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 ◆ 【组织资源和组织活动】属于管理的对象。 ◆ “凡事预测则立，不预测则废”，说的是【计划】的重要性。 ◆ “管理的十四项原则”是由【亨利。法约尔】提出来