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PAGE PAGE # 大学生寒假实习报告：打工总结 我觉得实践后，自己才有经验，以后工作才有一定的基础，通 过这个寒假的短期兼职，我学到一些在校园里学不到的东西。在社会, 因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也不同。记得 高中老师说过：在实践中学习，在学习中实践。现在社会飞速发展， 国内外经济日趋变化，每天都有新的东西涌现，在有了越多机会时， 挑战也更多了，知识每天都在变化，都在淘汰，中国的经济也越和外 面接轨，对于人才的要求也越高了。所以我们不止要好好学习，还要 不断从生活中实践，从实践中学习，不断的从各方面武装自己，才能 社会上立足，才能在竞争中突出自己，表现自己。 在实践的这段时间内，我们穿街走户各种各样的人和事，这些 在学校里是我无法感受到的，在学校也许有老师告诉你今天要做什 么，明天要做什么，但是在社会，不会有人告诉你这些的，因此，我 们必须知道自己要做什么，要怎么去做，并且要尽力做到最好。 餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服 务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。 以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客 人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的 地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更 好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需