2021年邮政局文明行业创建计划.docVIP

2021年邮政局文明行业创建计划撰写人：___________日 期：___________ 2021年邮政局文明行业创建计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年邮政局文明行业创建计划 一、开展群众性创建活动，落实文明创建活动中的常规工作。 1、深入学习贯彻“___”重要思想，强化理论武装头脑，加强党员干部的思想建设，抓好基层部门的理论学习；坚持深入开展___倡廉教育；重视安全生产工作，全年无重大火灾事故、无重大责任___通事故和重大设备性事故，员工因公死亡率、重任率为零。 2、加强11185和服务窗口建设，提高服务质量，用户满意度达___分以上；履行对外服务承诺；完善监督机制，认真执行“首问责任制”，落实服务质量考核。 3、拓展员工的民主参与、民主管理和民主监督渠道，通过局务公开、局长信箱、重要事项督办、基层调研、抽调办事效率等工作，切实解决企业运营中的热点、难点和焦点，保证企业各项工作的有序推进。 4、利用各种资源广泛深入地开展公司道德实践活动，如扶贫帮困等富有感染力和渗透力的活动；深入开展文明新事、“优+”邮路投递员和“营业服务之星”评选活动，树立争先创优的典型。 二、围绕企业中心工作，全面完成___年各项经营管理目标。 1、把握形势，牢固抓住发展机遇，乘势而上，努力完成绩效考核指标是创建文明