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雪豹橱柜实习小结 雪豹橱柜实习小结 今年6月份我来到常熟雪豹橱柜公司实习，到公司之后，在公司领导的指引下和同事的支持和帮助下，我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验，加强对客户寻找和新客户的开发，努力提高谈客户技巧，完成了自己在工作中的各项职责，在这里将自己的思想、情况等个人工作总结如下： 1、什么层次的思维，展现什么层次的行为，在提升销售功力之前要先将思维提升一个层次。一般说来思维有三个层次，分别是：刺激需求，满足需求以及创造感觉。 可以这样说，来店里的顾客每一位都是潜在顾客，如何把这种潜在可能性转变成现实性，关键在于思考问题的方法。诚然，我们每个销售人员都知道顾客是上帝，但是，我们应该明白这是针对服务态度来说的，而真正的促成交易，前提是要刺激顾客产生购买欲望，也就是要让其产生需求，然后要因势利导让顾客的需求更加强烈，并千方百计的满足其欲望，那么顺利的交易就水到渠成了。当然，穿插期间的购物氛围是很重要的，如果没有一个令人舒适的购物氛围，我们的销售就会变得很艰难，常常是事倍功半。 2、客户的核心感觉在开始之初是信任，决策点应是安心，而关系的本质则是价值。这是一种持续创造及维持感觉的过程。 有经验的销售员都知道，如果想要推销产品，那么首先要把自己推销出去。我认为任何一单成功的交易无不是因为顾客信任自己，然后才会信任我们的产品，所以信任是我们交易成功的重要条件。 3、我们应为客户创