大卖场IT工作流程.pptxVIP

门店IT日常工作流程培训教材;;;1,每天的工作内容;1,检查数据库备份是否正常，更换当天的备份磁带;2、检查回笼程序是否翻开和通迅正常;数据通迅的通迅时间间隔正常设置为15； 如：发现数据通迅有发生错误现象，来判是文件传输错误 和网络通迅错误，来排除故障。如不能解决及时打 和区域IT联系;4、检查自动订单导出和 软件是否翻开和正常;5、系统补丁和病毒库补丁的检查和更新;6、营业期间的POS增量下发;;8、营业期间的牌卡 打印和条码的打印;9、系统人员的新增修改和口令变更及LOTUS申请;巡视卖场设备是否运作正常； 检查主机房设备运行状况； 销售日报表制作； 参加晨会； 网络线路状态检查； 信息设备的维护和保养；〔见工作日志设备保养标准页〕 手持终端的检查； 盘点日的当天日结；〔参考盘点流程〕 登记IT工作日志； 〔登记要求见第三节〕;2,每周的工作内容;a、每周对电子秤维护〔针对打印头清洁〕； b、每周对收银线POS设备维护〔针对POS打印机〕； c、每周IT对信息设备跟踪并汇总，机房深度清洁； d、每周对PC机维护；效劳器状况检查；POS数据备份及报表备份； e、每周对电子秤数据备份；系统数据备份；效劳器重启； f、每周对打印机清洁维护； g、每周的生鲜盘点；;3，每月的工作内容;a、每月1－3日 向区域中心提交系统管理员密码和数据库密码 b、每月1日 紧急修复磁盘更新 c、每月1日、15日 数据库日志清理 d、每月中旬 机房内的UPS放电 e、每月盘点前5天 对21数据库效劳器重启〔小型机可每3个月重启一次〕 f、每月底 对数据库的磁带机清洗 g、每月中旬 参加区域召开的IT例会 h、每月25日前 装订本月工作日志,向区域IT上交本月的工作小结和下月方案 i、每月下旬 部门盘点;;;　;;1、本手册主要目的是要求门店IT将自己每天的工作内容加以记录;9、日常保养主要包括：POS机保养（主要对外观和打印机，用吸尘器或吹气皮囊对打印机内进行除尘，并在打印头的滑杆上加少量的缝纫机油）；电子秤保养（主要对外观和打印头，拆下打印头用无水酒精进行清洁，然后再安上打印头）；PC机的保养（主要??外观和机箱内的灰尘，用吸尘器清洁机箱内的灰尘）；打印机的保养（主要对外观和内部进行除尘，拆除后盖板及硒鼓，用吸尘器对内部进行吸尘）;15、每年将所有的PC机重新做二次（所以要在新装好的机器上做好GHOST）；对于目前新机器带有XP操作系统的不需要铲掉装WIN2K，对其他老的机器还是统一安装WIN2K；所以机器分二个盘（共享机器除外），装XP操作系统的C盘为20G，剩余硬盘容量为D盘；装WIN2K操作系统的C盘为10G，剩余硬盘容量为D盘。;21、遇到特殊情况要及时于区域IT汇报;附：IT工作日志;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。13:07:4113:07:4113:077/11/2021 1:07:41 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2113:07:4113:07Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。13:07:4113:07:4113:07Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2113:07:4113:07:41July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 20211:07:41 下午13:07:417月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 211:07 下午7月-2113:07July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 13:07:4113:07:4111 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:07:41 下午1:07 下午13:07:417月-21