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PAGE 1 PAGE 1 国际广场突发事件处理预案  君临国际广场突发事件处理预案  (一)处理各类突发事件的基本原则  1、快速反应原则:  (1)当值安全员/班组长接警后,1分钟内到达突发事件现场进行紧急掌握处理。  (2)安全事务部主管接到突发事件报告后,3分钟内到达突发事件现场进行紧急掌握处理。  (3)安全事务部在休息时接到突发事件报告后,10分钟内到达突发事件现场。  2、统一指挥原则:  (1)处理突发事件由管理中心经理负责统一指挥。  (2)在特别的状况下,由安全事务部主管负责统一指挥。  (3)安全事务部班长协助指挥突发事件的处理。  3、听从命令原则:  安保员、安保班长需无条件听从安全事务部主管的命令,并负责对突发事件的处理过程作具体记录。  4、团结协作原则:  安全事务部作为突发事件的处理部门,行使公司赋予的指挥权和处理权,公司任何部门或个人不应干预。在安全事务部做出突发事件处理打算时,各相关部门均应团结全都,紧密协作,协作安全事务部处理好突发事件。  (二)盗窃事件处理  当安全事务部、安全员发觉有盗窃现象或接到盗窃报案时,马上用通讯器材(对讲机或电话)向安全事务部主管/班长报告现场的详细位置,然后留在被盗窃现场