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致力民生创新管理打造街道综合救助工作新格局
某某街道的综合救助工作在区委、区政府的正确领导 下,在市、区民政局等相关救助部门的具体指导下,全面落 实加强和创新社会管理工作的要求,积极探索,科学谋划, 实现工作理念、规章制度、操作办法的三个创新,开创了街 道综合救助工作的新局面。
一、以创新工作理念为突破口,探索综合救助工作新思 路
某某街道面积1.57平方公里,下辖7个社区,共有居 民2.5万户,7.5万人。人口密度大,低保及边缘户最多时 曾达到850户,占到居民总户数的3.4 %0通过多年的实践 工作,我们感觉到,面对社会发展变化的新形势,现行救助 体制逐渐暴露出一些弊端和不足:一是困难群体多元化和政 策救助对象单一之间的矛盾,一些家庭虽然收入水平高于低 保标准,但因重大疾病、子女就学、突发意外等原因造成实 际生活水平低于低保标准却享受不到低保待遇,产生以“支 出型贫困为主体的政策外贫困群体,成为社会救助的盲区; 二是被动救助模式与主动救助需求之间的矛盾,现行救助政 策采取的是在事后给予审批救助的方式,而救助对象因经济 条件所限,不能在变故发生时主动采取措施自救,影响了救 助工作的效果;三是救助标准与实际需求之间的矛盾;四是 统一救助工作的需求与分散救助模式之间的矛盾,在街道层 面,救助资源分散在社保、工会、党办等各业务科室,救助 资金来自方方面面,救助信息相互封闭,救助活动缺乏统一 协调,救助标准不统一,容易出现重复救助、多头救助和救 助遗漏等现象。由于得不到及时救助,困难群体多次到街道 上访、区有关部门上访,甚至采取超常过激行为,严重影响 了街道的工作秩序,很难集中精力谋划发展。
为此,街道党工委经过多次调查研究,从转变思想观念 入手,以致力民生,崇尚务实为原则,在区民政局等救助部 门的大力支持下,以满足群众救助需求为第一目标,通过整 合救助资源,创新管理方式,改革救助办法,建立了以政策 性救助为主体,慈善救助为补充,政策外贫困救助为突破, 前置性救助为支撑的“四位一体综合救助体系。
二、以创新救助规章制度为根本,建立综合救助工作新 体系
围绕综合救助工作总体思路,我们积极创新,大胆实践, 确保救助工作取得扎实成效。具体进行了五个方面的创新:
1、提出政策外贫困救助新概念。在低保及边缘户之外, 以支出型贫困为主体,将老党员、老模范、因病、因事致贫 人员、两劳释解人员、在街道居住一年以上的外来贫困流动 人口等需要救助人员都纳入救助范围,作为政策外贫困救助 群体,实现救助对象多元化,将救助对象扩大到所有的困难 群体,使救助工作实现全覆盖。经过摸索,我们制定了《某 某街道关于对政策外贫困及特殊人群实施临时救助的暂行 办法》,给予医疗、助学、突发事件、生活救助,对救助的 申请、审批、发放程序做出明确的规定。
家住某某街50号的齐岩,48岁,患有精神病,是三八 南社区的一名普通居民,某某年5月与妻子办理了离婚。他 母亲年近80,体弱多病;唯一姐姐因患癌症住院,使他一下 失去了生活来源,产生轻生念头。在这种情况下,他的母亲 到社区进行求助。街道了解情况后,对他的母亲做思想工作, 让母亲多开导他。一方面安排社区买来米、油等生活必需品 送到家中,保证目前基本生活;另一方面按政策外贫困人员 的救助办法在办理低保等待期中给予了 100()元的临时救助, 使他的困难及时得到解决。
2、建立前置性救助新体制。在区民政局的支持帮助下, 我们安照属地管理、事权下移的原则,尝试调整工作程序, 在需救助情况发生时先行给予救助对象部分资金救助,事后 按救助政策结算,变“事后被动救助为“事发主动及时介 入的救助方式,提高救助金使用效率,街道制定《某某街 道前置救助工作操作细则》明确前置救助对象、救助形式、 救助标准,对患重大疾病需住院治疗,但暂无能力预交首付 款的救助对象,根据医疗机构提供的所患病种一般治疗费 用,实施不超过3000元、特殊情况不超过5000元前置救助; 突发意外救助,对于遭受突发性事件(如交通事故、意外伤 害事故、医疗事故、火灾水灾)造成人身或家庭财产严重损 害,给予最高限额不超过1000元、特殊情况不超过2000元 的前置救助。
某某社区低保户朱晨瑞,男,14岁,某某年5月患再生 障碍性贫血,从六月份住院每周都要输血一次,每次1700 元。朱晨瑞父亲是精神残贰级,无工作,无收入。母亲打零 工维持生活,自从儿子病后一直未工作,在医院照顾儿子。 了解到此情况后,为保证朱晨瑞得到及时救治,街道先后两 次为其提供前置救助基金3000元、慈善基金5000元,申请 区慈善总会救助5000元,并上调其低保金标准,使朱晨瑞 得到了及时救助。
某某社区低保户某某,本人患肢残三级,某某年患肺结 核急需住院治疗,但因离异、无父母子女等原因,无法支付 前期治
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