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超级经理人心得分享;一、优秀管理者职业化塑造二、管理沟通与团队建设三、人力开发与绩效管理四、卓越项目领导力 五、营销思维与客户服务;一、优秀管理者职业化塑造;1、清晰角色 管理者承担的是一种 责任。;2、关注贡献 时间有限 关注贡献 发挥长处 要事为先 科学决策 ?; 很多管理者都有对自己的职权范围过分重视的倾向，他们往往只注重埋头苦干，却不太关心工作的成果。 卓有成效的管理者关注贡献，他能将注意力从自己狭隘的工作领域转移到整个组织的目标上。他们会问自己：“我要作出怎样的贡献，从而能对我所在组织的绩效和成果产生影响？”他的重点在于责任感。 ??? 管理者关注贡献是使其工作卓有成效地关键。这会影响他自己工作的内容、水平、标准和效果，影响到他和上司、同事以及部下的关系，影响到他使用会议和报告等决策手段的效率。如果管理者能够关注贡献，那么他的注意力就会从自己狭隘的部门、技能和专长中释放出来，转而投向整个组织的绩效。他也就能够更加重视外界，因为那才是产生效益的地方。 ;3、目标 目的是什么，而不是干了什么！;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, Aug