铁路客运处考核抽考题四.docxVIP

  • 10
  • 0
  • 约4.03千字
  • 约 5页
  • 2021-11-30 发布于天津
  • 举报
铁路客运处考核抽考题四 《铁路旅客运输服务质量规范》 对高铁车站站台作业车辆的管理有哪些规定? 答:进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道; 停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施;行驶或移动时,不与本站台的列 车同时移动, 不侵入安全线, 速度不超过 10千米 / 小时。 无非作业车辆进入站台。 《铁路旅客运输服务质量规范》对高铁车站无障碍设施管理有何规定? 答:按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候 车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点 (可与问讯处、 服务台等合设) , 位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等辅助器具;特大型车

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档