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铁路客运处考核抽考题四 《铁路旅客运输服务质量规范》 对高铁车站站台作业车辆的管理有哪些规定？ 答：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道； 停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施；行驶或移动时，不与本站台的列 车同时移动， 不侵入安全线， 速度不超过 10千米 / 小时。 无非作业车辆进入站台。 《铁路旅客运输服务质量规范》对高铁车站无障碍设施管理有何规定？ 答：按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。特大、大型车站候 车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点 （可与问讯处、 服务台等合设） ， 位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具；特大型车