高级物流师(一级)多项选择试卷（二）2.doc

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 3 页 高级物流师(一级)多项选择试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、面向供应链综合管理服务，要求现代物流业务人员应该熟练掌握和运用( )的知识、技术和手段。 A.现代行政 B.商务 C.物流设备 D.综合管理服务2、企业生存和发展有赖于的三个核心活动过程的管理水平，这三个核心活动过程是( )。 A.质量 B.成本 C.人力资源 D.时间3、我国传统企业采取“大而全”、“小而全”的经营方式，可以认为是( )的一种表现形式。 A.“横向一体化” B.“纵向一体化” C.“相关多元化” D.“无关多元化”4、员工的行为是由其( )决定的。 A.自我实现需求 B.自尊和尊重需求 C.主导需求 D.更高层次需求5、根据马斯洛需求层次理论，下列属于自我实现需要的激励方式为( )。 A.升职 B.提工资 C.表扬 D.扩大工作责任范围6、针对中层管理人员的培训内容的特点是( )。 A.效率性 B.协同性 C.技术性 D.技能性7、激励是一种( )的管理方式。 A.旨在消除不满意感 B.旨在产生满意感 C.正面效应 D.负面效应8、学习型企业的实质是( )。 A.员工个人能力提高 B.团体学习与创造 C.适应市场竞争环境 D.可持续发展9、与正规学历教育相比，职业技能培训更加注重( )。 A.知识和技能的整体融合性 B.岗位针对性 C.知识的系统性和完整性 D.技能和方法的统一性 E.知识和技能的时效性10、针对业务基层人员的培训内容的特点是( )。 A.标准性 B.纪律性 C.技能性 D.抽象性11、根据马斯洛需求层次理论，下列属于归属性需求的激励方式为( )。 A.参加培训 B.提工资 C.表扬 D.扩大工作责任范围12、培训讲师应该具备的培训行为能力包括( )。 A.演讲能力 B.群体活动组织能力 C.沟通能力 D.岗位业务能力13、组织学习的核心技术是( )。 A.会议组织技术 B.沟通技术 C.演讲与表达技术 D.报告编写技术14、培训过程中若遇到突发事件的影响，可采用的较好的处理方法是( )。 A.妥善化解 B.请组织者帮助解决 C.停下课来自己解决 D.灵活改变授课形式15、针对物流业务基层作业人员，培训内容的重点应放在( )。 A.物流基础知识 B.物流操作基本技能 C.物流设施设备的使用 D.质量控制 E.企业规章制度企业文化与基本礼仪16、为适应经济全球化和社会多元化的发展，现代企业的组织文化必须具备( )特征。 A.包容性 B.学习性 C.创新性 D.服务性17、培训考核的主要方法包括( )。 A.实地操作 B.笔试 C.口头测试 D.综合作业法18、目前国内绝大多数物流企业普遍存在总体实力差的特点。大部分企业实质上只限于 ( )等业务。 A.仓储 B.综合物流服务 C.运输 D.高水平客户服务19、针对业务基层人员的培训内容的特点是( )。 A.前瞻性 B.协调性 C.决策性 D.具体性20、物流培训方案编制时应把握的关键原则包括( )。 A.以课程内容为依据l E.运输与仓储策略与相关技术信息与通信技术及其应用物流成本控制技术国际物流业务行业法规、规则与政策实务23、针对公司的高层管理人员，培训内容的重点应放在( )。 A.行业及市场发展战略 B.企业运营策略与规划 C.财务管理与决策技术 D.组织行为方法与人力资源管理 E.企业文化建设及管理沟通技术24、相对于传统的工业经济而言，服务经济时代的增长要素除资本、土地、劳动之外，还包括 ( )。 A.时间 B.信息知识 C.空间