高级物流师(一级)培训与指导试卷（一）.doc

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 3 页 高级物流师(一级)培训与指导试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、（ ）不属于为特殊目的而进行的培训。 A.业务技能培训 B.价值观培训 C.客户服务培训 D.团队精神与授权培训2、（ ）不是培训效果评价的内容。 A.培训内容是否合理 B.受训人是否学会了培训的知识和技能 C.学习进度 D.是否还有更好的培训方法3、（ ）不属于管理人员开发的要求。 A.评估和满足本企业的需要 B.评估和满足管理人员的自我成就需要 C.评估特定管理人员的工作绩效 D.开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效4、领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够（ ）的环境中能有效工作。 A.高度控制 B.中等控制 C.低控制 D.不控制5、领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（ ）的环境中，工作绩效好。 A.高度控制 B.中等控制 C.低控制 D.不控制6、一般的组织发展活动不包括（ ）。 A.调查反馈 B.专业教学计划 C.敏感性训练 D.团队建设7、支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（ ）。 A.收集组织及其运行状况和态度的数据 B.将A项内容反馈给有关各方 C.确定A项内容的相关责任人 D.让各方制订解决问题的小组计划8、团队建设通常不采用（ ）的方式。 A.工作绩效分析 B.利用咨询顾问 C.面谈 D.团队建设会议9、管理人员的指导与开发过程不包括（ ）。 A.人员规划过程 B.管理人员开发过程 C.各种指导与开发技术的普及过程 D.人才引进过程10、（ ）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。 A.家长 B.成年人 C.领导 D.儿童11、新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（ ）。 A.基本背景材料 B.经营目标与理念 C.经营计划 D.基本作业规范12、与小组下属雇员共同讨论问题，一起形成和评价解决问题多种方法的参与式领导方式称为（ ）。 A.更多参与 B.交感管理 C.更进一步参与 D.最小限度参与13、一份优秀的培训计划应具备（ ）特性。 A.远瞻性 B.系统性 C.合理性 D.经济性14、（ ）不是确定培训需求的因素。 A.培训计划实施时间的长短 B.结合培训对象发展要求 C.企业发展前景 D.培训对象现状之间的差距15、任务分析特别适用于确定（ ）的培训需求。 A.老雇员 B.新雇员 C.从事现行工作的雇员 D.从事新工作的雇员16、进行管理人员开发的最终目的是（ ）。 A.帮助管理人员完成社会化过程 B.提高组织工作绩效 C.实现企业目标 D.形成团队精神17、确定培训需求的手段主要有：（ ）。 A.任务分析 B.市场需求 C.工作绩效分析 D.主管人员的报告18、任务分析记录表包括的信息有：（ ）。 A.某项工作的主要任务和子任务 B.说明完成A项任务的奖惩 C.说明每项任务的完成标准 D.说明执行A项任务的频率19、在工作绩效分析时，发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有：（ ）。 A.不知道要做什么 B.缺乏好的激励制度 C.不知道工作的标准 D.不具备工作所需技能20、关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是：（ ）。 A.内部提升已成为管理人才的主要来源 B.加强组织的连续性 C.改善当前或未来的管理工作绩效 D.满足受训人员的自我成就需求21、组织发展活动一般包括：（ ）。 A.调查反馈 B.团队建设 C.企业内教学计划 D.敏感性训练22、特殊管理人员开发技术包括：（ ）。 A.领导者匹配培训 B.维罗姆-耶顿领导能力培训