如何做好员工的思想工作.pptVIP

朱继红 2021年7月;各位同事： 大家好！ 首先万分感谢领导为我提供这样一个，和大家交流思想、互相学习的平台和时机，非常荣幸在这里跟大家一起探讨?如何做好员工的思想工作?这个话题。接下来，我将从正确认识员工思想工作、做好员工思想工作的根本原那么和做好员工思想工作的方法三个方面谈一下我对做好员工思想工作的认识和看法，希望各位同事能不吝赐教，不当之处也请大家批评指正。;二、做好员工思想工作的根本原那么; 思想工作是一个大家非常感兴趣的话题，而且在我多年的工作实践中，我发现这也是让大家感到比较难办的事情。同时，我们都有这样一个共识，就是员工思想工作是企业一项极其重要的工作。 当前，社会经济形势复杂多变，煤炭行业的持续低迷使我们企业遇到了前所未有的巨大冲击和挑战，随着企业经营、改革、开展的不断深入，员工思想十分活泼，员工的思想极易受外部因素干扰，出现波动和不稳定情绪，这就迫切需要我们通过做好员工的思想疏导工作，来化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。; 员工思想工作是以员工为对象，解决员工的思想、观点、立场问题，提高员工思想觉悟的工作。不能狭义的理解为说服或把自己的观点强加于他人，让员工自觉、自动自发地唤起内心的自觉，而是要把做思想工作要提升到效劳的高度，做员工的思想转化工作，使员工心服口服，使员工掌握正确的立场、观点和方法，不断提高认识能力，从而激发员工的工作热情。 〔对区队旷工 职工的家访〕;一、正确认识员工思想工作 ; 在跟队部的管理人员一起，我们探讨了大家认为跟员工沟通中最困难的是什么这个问题，发现一半认为得不到员工的理解，一半认为自己的沟通方法欠缺。这就是思想工作的艺术问题了。接下来我们共同探讨一下。我认为，做好员工思想工作要把握五个原那么。; 大量领导心理学调查说明，要改造一个人的思想，渐近的态度改变，比渐进的态度改变激进的态度更容易接受，有很多的心理学的实验证明了这一点。; 饮水实验 这个实验是在日本做的，有一个领导心理学家，他把一群试验者，??成了两组，对这些实验人要求做一件事情，要求他们到马路上陌生的家庭主妇那里去敲门，问她们要喝饮料，说我路过这里口渴了，非常抱歉不好意思，请你给我喝杯饮料，那么这两组人做对照实验的时候，要饮料的方法是不一样的，他的目标要求是每个人要求拿到两杯饮料，但是，对一组人是要求一口气要两杯，你要跟家庭主妇说，你能不能给我两杯饮料，这是一步到位了。; 饮水实验 第二组人呢不是要两杯，而是先要一杯，喝完了一杯以后再要一杯，这个是渐进式的，他要通过这两种方式要实验，到底是渐进式的态度改变容易成功，还是一步到位的态度改变容易成功，结果显示，一步到位的这100个人当中，只有37%的人拿到了两杯饮料，而先到一杯，再要第二杯的人呢，有83%的人拿到了两杯饮料。; 饮水实验 这个现象说明了什么问题呢，说明了，你看渐进式的思想态度的变化容易被接受，因为一个陌生的家庭主妇，跟一个来接触，双方都是陌生的，家庭主妇觉得你是陌生人，跟你来接触，实际上，是一个思想变化的过程，本身她没有观念说我要给你一个陌生人饮料，所以这本身是一个说服的过程，这个说服的过程，显示也渐进的容易改变。; 所以渐进的一个原那么就是容易让人接受。假定你要做一个人的思想工作，你也不要指望一步到位，最好一点一点的变，如果反差太大，他脑子是转不过来的，这是一个非常非常重要的原那么。叫渐进原那么。 ; 什么叫重复原那么？我们有一句话苦口婆心，什么叫苦口婆心，苦口就是你说的话不太好听，第二层含义就是你说累了，口都说苦了。什么叫婆心，就像婆婆一样的心，什么叫婆婆一样的心呢，就是说话重复，重复原那么使得人的一个说服力增强，但是重复这个事情要注意，他要一个不同的途径和不同的方式，先是从正面，后是从反面，然后是例子，从各种角度来重复，而不是一句话反复重复，一句话反复重复反而是会产生矛盾的，用不同的方式说，反复的说，就会有效果的。 ; 比方对员工做平安生产方面的思想工作，不仅要从做好平安的意义上讲，还要从不按照平安生产的标准工作的危害讲，讲的内容不同，但是目的是一样的，就是重复，重复是有效果的，所以做思想工作需要重复，需要反复的重复，苦口婆心的重复，苦口就是要受点累的，婆心就是要有婆婆之心，这是我们讲的第二个原那么，重复原那么。 ; 意思是一个人接受一个人的思想劝说，会不知不觉得衡量他与他的心理距离，衡量他与他亲近程度，换而言之就是第一个人容易被与自己心理关系近的人，容易被与自己关系好的人所说服。 ; 战国时候，秦国准备向赵国发动战争，赵国于是向关系良好的齐国求援