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如何构建以结果为导向的产品经理能力模型？ PAGE 4 如何构建以结果为导向的产品经理能力模型？ 一个优秀的产品经理应该以结果为衡量导向。那么如何构建以结果为导向的能力模型呢，什么样的能力会构成结果之间的差值呢？这篇文章会给你答案。一个优秀的产品经理应该具备什么素质？应该具备什么能力模型？不同阶段的产品经理之间有什么差异？不同水平的产品经理带来多大的差距？这些问题无论是产品经理的协作方、公司的CEO or 产品经理本身可能都有这样的疑问。而作为一个有future的产品经理，需要有个明确的、可以进阶的职业发展路径。这里不是指初级产品经理、中级产品经理、高级产品经理、产品总监、产品VP。这些只是在进阶路上的title，并且产品经理的发展路径也不止一条。最关键的是知道产品经理的价值在哪里，不同产品经理的差值在哪里，你也需要传递你的价值。怎么衡量一个产品经理的价值？就是结果。没有结果，其他什么都不是。有人说B端产品的结果比较难衡量，从产品产出到销售到用户使用起来需要比较久的周期。这里我提出否定意见，不以结果衡量，不能实现有效激励，也不能优胜劣汰，何来卓越的team。任何事情都可以以结果为导向，只是这个结果需要拆解和明确，并给出达成这些结果的能力模型。一、那么产品经理的结果包括哪些方面呢？产品设计结果：高效快速的将需求产品化，面对同样问题或需求，更好的解决方案、更少的开发量、更快的上线。举例，用半年做出来的和用2个月做出来的同功能、扩展性、结果的东西，投资收益后者是前者的3倍，这之间的差值，是产品经理之间的差值。这里更多的强调是“把事情做对”，即事情分给你，可以以最高性价比的方式做出来，做好。数据结果：用户对产品的使用情况，更准确、更多、更系统地挖掘用户的场景，系统性地解决场景背后的问题，并使得上线之后的产品得到更多用户的认可和使用。同样是花了2个月优化了某模块，有的产品经理可以让模块使用人数增2倍，有的产品经理只可以让模块使用人数提升20%，有的甚至优化之后使用量还下降。这些数据之间的差值是产品经理之间的差值。商业结果：一方面是短期带来的收入，B端的新签价值、续约价值，C端广告费，文章阅读费用等。另一方面是长期带来的战略布局价值，如产品矩阵的构建，产品架构支撑大客户的扩展，支撑在某个领域的布局等。举例，有的功能上线之后，该功能在续约模型中贡献了20%的续约系数，有的功能上线后即不会有人因此续约，也不会有人因此新签，也不会因此减少开发成本或者减少断约。这些商业价值直接的差值即产品经理之间的差值。这里更多强调的是“做对的事情”，即基于业务，你能知道要做什么以达成商业目标。二、什么能力模型，构成了产品设计的差值？产品设计能力：基于一个问题或需求构建优质的产品设计方案的能力。相同的问题有不同的解决方案，什么方案是性价比最高的，什么方案是最具有扩展性的，什么方案是最能系统地解决问题。基于系统性思维、可扩展、高性价比来设计产品，以满足用户的诉求或解决问题。需求表达：需求清晰的表达，让团队快速的理解，并且理解一致，是提升开发效率的基础。以合适的方式表达需求、双向串讲、及时沟通等以保障团队快速且一致的理解。前期的信息的一点点不对称，就可能在后期无限的放大。价值传递：向团队（开发、设计等）传递价值，让大家根本上认同，更容易高效做出优质的产品。产品经理有责任打造一个传教士般的团队，如果只有产品经理自己关心产品的意义，那么大概率也做不好一个产品。项目沟通协作：良好的沟通能力，能让问题更快、高效地解决，减少时间的浪费。在产品开发过程中，遇到问题是特别正常的事情，与预期有一定的不符也是特别正常的事情。如何快速地沟通并解决问题，而不是撕扯，是很影响效率的事情。无情绪、基于事情、让团队站在用户/客户视角，大家先尽快解决问题，当然如果流程中有什么不对，事后大家可以再回溯。这里最重要的就是同理心、沟通能力。风险的识别和管控：对风险的敏感性、把控力、及时处理的能力。能够快速、准确的识别上线后可能的风险或未来扩展产品时可能遇到的问题，并预先准备保底方案，让风险可控。有人可能认为这是项目经理应该做的事情，可最终对产品结果负责的是产品经理。SO，请接受你的职责。三、什么能力模型，构成了数据结果的差值？用户的洞察：判断的正确性，这个在一个领域需要一定的积累，不断假设验证，提升判断的正确率。产品侧对用户价值的传递：产品设计除了功能设计，还有用户可感知价值的设计。产品侧应提升用户对价值的感知，并满足基本的易用性要求，使得用户感知价值并使用起来。产品设计方案OK，那么产品侧对用户价值的传递就是个“放大器”，起