内科医患沟通代下付费.pptVIP

* 第六章 内科医患沟通 第一节 内科工作的内容和特点 学科分类越来越细 详细的询问病史、系统的体格检查是内科医生的基本功 必要的实验诊断及辅助检查 药物治疗与介入治疗 思维缜密、知识渊博、细致入微 同情心与责任心 第二节 内科患者的特点 病情复杂 焦虑、恐惧 沮丧、疑病 药物依赖、拒药心理 猜测心理 中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，50%以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪 如果计算所有医疗纠纷(如法院、私了)，可能这个比例要达到70% 希波克拉底: 医生有三大法宝——语言、药物、手术刀 了解什么样的人生了病，比了解一个人生了什么病更重要。 一位内科医生的体会 我是内科医生，科室主任曾经说过一句话，我觉得很经典：内科医生就靠一张嘴！所以我从来都不吝口水的向病人以及家属解释病情，谈预后，而且要设身处地的为病人着想。其实也是为自己着想，一切以安全第一。大部分病人还是很通情达理的，他们也乐意交一个医生朋友。所以我还比较受欢迎。 （丁香园论坛——fenggan ） ?卡耐基: “一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外85％靠人际关系、处世技能。” 内科需要更好的医患沟通 医患沟通应贯穿在内科疾病诊疗的全过程之中！ 第三节