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企业单位全年工作总结 为切实贯彻落实《X X市进一步优化发展环境的 若干规定》和县委、县政府《关于改进工作作风、 密切联系群众的若干规定》，根据县委、县政府《关 于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》，在乡党 委政府的正确指导下，我乡全面推行挂牌服务企业 工作，以企业及在建项目的服务需求为重点，实现 了服务载体创新、服务形式拓展、服务质量优化， 进一步落实了为企业排忧解难的各项措施。 现将我 乡挂牌服务企业工作总结如下： 一、工作方法 全面动员部署。实施对企业挂牌服务以来，乡党 委政府高度重视，迅速行动，把开展企业服务工作 作为解难题、促发展的重要措施，以解决企业生产 经营、项目建设中的困难和问题为重点，迅速在全 乡掀起工作高潮。本篇文章来自资料管理下载。对 企业挂牌服务工作甫一提出，乡党委政府便立即组 织乡村两级干部学习文件精神，并召开动员大会， 对优化发展环境、开展企业挂牌服务工作进行了动 员部署，对落实县委、县政府的各项措施、加强企 业服务工作作出了具体安排， 要求各部门采取有效 措施，把做好企业服务工作 作为保持经济发展的重要手段来抓。 加强组织领导。 为切实加强对企业挂牌服务工作 的领导，乡党委政府成立了以乡党委书记为组长， 乡长为第一副组长， 全体班子成员为成员的三板桥 乡企业挂牌服务活动领导小组， 确保了对企业挂牌 服务工作扎实有效开展。 建立健全工作机制。 、实行轮班服务制。对企业挂牌服务工作小组 分四个服务小组，每周为企业上门服务至少一次， 及时了解企业的发展运营情况。 对于企业反映的问 题和困难，服务小组必须第一时间为其协调解决， 不能解决的要及时上报。 、建立和完善例会制度。每月底对企业挂牌服 务工作小组召开挂牌服务企业工作例会， 协调企业 生产经营和项目建设中存在的各种困难和问题。 二、工作成效 落实挂牌服务企业制度。 在乡党委政府的正确领 导下，按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相 关部门配合抓的工作要求， 认真贯彻落实了各项惠 企政策。主要领导每月坚持到企业走访，了解企业 的发展状况，为企业解决发展过程中存在的困难和 难题。分管领导和工作人员每周都会上门为企业做 好服务工. 作，为企业协调解决问题。 优化企业发展环境。根据县委、县政府的文件要 求，认真落实优化企业经济发展环境的具体要求， 我乡狠抓企业减负工作，深入了解涉企收费项目等 企业负担情况，为企业减轻了不合理的负担，避免 了乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等现象，并合 理运用自身资源，解决企业亟需解决的问题难题， 避免办事拖拉、效率低下、布偶作为、慢作为等问 题，为企业提供良好的发展环境。 协调企业的周边关系。在挂牌服务企业工作中， 我乡积极协调企业与周边单位、群众的关系，避免 了工农矛盾、劳资纠纷等问题的发生，为企业安稳 发展提供了坚实保障。 做好安全生产、环保等工作。在上门服务工作时， 监督好企业做到安全生产、环保生产，不偷税、不 漏税，不违法经营、不损害职工利益。 三、存在的问题和不足 工作经验存在一定的不足。由于工作经验的欠缺, 在挂牌服务企业工作工程中，有一些工作做的不是 很到位。尤其是涉及专业性比较强的工作时，服务 不是很到位， 需要进一步加强工作人员的自身能力 水平，以更好地为企业提供优质贴心的服务。 页5 共页3 第 要做好进一步的沟通工作。 沟通是做好服务的保 障， 与企业沟通是我乡开展挂牌企业服务工作的重 中之重，由于一些企业新近引入，在沟通上不是非 常多，需要进一步加强沟通联系，深入了解企业的 方方面面，来保障服务工作的开展更加顺利有效。 四、下一步打算 进一步完善挂牌服务企业工作制度。 进一步细化 挂牌服务企业工作的任务，制定具体措施，迅速采 取行动。本篇文章来自资料管理下载。对于企业存 在的困难，采取灵活多样的服务方式，务求工作实 效。继续落实轮班服务制、每月例会制度等一系列 行之有效的制度，为企业创造良好的发展环境。加 强对企业开展督导工作，及时总结、通报推广好的 经验和做法。 进一步加强治乱减负工作。加强治乱减负，避免 各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行 为，继续整治企业经营和项目建设环境，为企业发 展提供良好环境。 进一步加强对挂牌服务企业工作人员的培训， 尤 其是涉及专业知识的培训， 保证工作人员有能力解 决企业和项目遇到的问题，为企业和项目提供“保 姆”式服务。 进一步加强与企业的沟通和联系，尤其是对于新 近引入的企业或项目，我们要及时并多与之沟通， 随时了解企业的运营生产状况， 及时听取企业和项 目建设单位的意见和要求， 对于可能出现的问题要 尽可能消灭在萌芽状态，避免给企业造成困难，以 最好的服务来为企业的发展提供最优质的环境。 页5 共页5 第