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2021 年文员个人工作总结5 篇模板 2021 年文员个人工作总结1 20____年的年味越来越浓了，这时的人们都在忙着置办年货， 作为企业也不例外。而我们的“年货”就是这一年我们从成功和失败 中总结出来的经验财富。下面是我在20____年里的工作总结。 我来公司比较晚，虽然没赶上_工程的建设，但这一年的时间， 除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。 1.首先，从__广场的竣工开始，逐渐地了解施工阶段的一些工 作情况，并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经 过两个月逐单位资料送、取工作使得工程全部竣工资料达到备案要 求。 经过这段时间的重复工作，使我明白了这类文件资料必须要在 当时就签字、盖章的确认手续，不然后期工作会很麻烦。 2.为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的 了解，以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解，工程部和 合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在 建的投资方取得，所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制 方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调，最终如期的完成 了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制，两个部门也在一 起做了系统的总结。 通过这次“练兵”活动，不仅让我们拓展了相关的知识，了解 了相关部门的工作情况，在今后的工作中更好的配合，更在无形当中 第 1 页 共 11 页 让我们工程部人在工作时，根据每个人的专长合理地分配工作内容， 将团队力量有效发挥。 3.之后，在房总的组织下，我和工程部的其他同事对__周边一 些典型的酒店和会所参观、学习。每次考察都把收集的照片整理保存， 及时向庄总和行政部门提交考察报告。通过对这些地方的考察，个人 也有所体会和心得。 一是无论建筑物风格和外型如何变化万千，可最终让人们做出 决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很 多，尤其在气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下， 对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是建筑物不能一味的追求美观，乃至忽略了该建筑的实用功 能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性， 再去规划建筑形式，防止返工现象，节省时间和财力。 4.我在与其它部门人员接触中也都很尊敬，团结大家，听从公 司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦，确是我的工作失误造成， 大家也都只是为工作就事论事，没有影响工作的个人情感。 一年多的时间，让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时 工作没有用心，容易出现错字现象。20____年即将过去，我也会让这 一年犯的错误就此结束。 在20____年里我会在努力做好本职工作的同时，多向领导和同 事学习，多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物，不断提高项目管理、 协调方面的知识，提高自身价值。 第 2 页 共 11 页 2021 年文员个人工作总结2 转眼20____就随着年末的钟声，越来越远，我在这一年的工作 也渐渐的成为了过去的历史。但是，在这一年的努力下，过去的经验 却都被积累了下来，并且会随着我的成长，成为我今后的力量。 在刚加入公司的时候，自己尽管有一些对于前台的概念和了解， 但是在之后的了解中，自己却渐渐的发现了自己的不足和问题。但是 在同事和领导的帮助下，自己也慢慢的克服了这些难题，让自己更加 适应了这份工作，更加融入了这个团体!以下是我这一年的工作总结： 1.个人的情况 在一年的工作中，我严格的遵守工作纪律，在完成前台的工作 时，保持良好的态度和形象。尤其实在接待来访的人员的时候，必须 要展现出自己人的热情和得体的招待态度和服务。 而在客户来电的时候，我也能保持良好的电话用语，用礼貌的 回答接待来电的客户。时刻保持好___前台人员的形象。 其次，我在文员的工作上也是非常的认真负责，关于公司信息 的收集和整理，我总是在第一时间去完成。保证不将工作拖后，而且 在工作中也严格的自我检查，保证收集数据的准确性。