2020年全国“质量月”活动企业员工全面质量管理知识竞赛完整题库及答案.docxVIP

2020 年全国“质量月”活动企业员工全面质量管理知 识竞赛完整题库及答案 一、 单选题 1. 无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。 A． 材料的因素 B． 机器的因素 C． 环境的因素 D． 人的行为因素 2. 质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（ B ）具备质量意识。 A. 管理者 B. 公司全体员工 C. 质检人员 D. 生产部员工 3. PDCA 循环模式中的 P、D、C、A 分别指（ A ）。 A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、检查、计划、处理 C. 检查、计划、处理、实施 D. 检查、处理、计划、实施 4. PDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。 A．P 阶段 B．D 阶段 C．C 阶段 D．A 阶段 5. 质量改进项目始于质量改进机会的( B )。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划 6. 国际标准化组织英文缩写为( D )。 第 1 页 共 90 页 A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO 7. 全面质量管理要求以( C )为中心。 A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益 8. 标准作业指导书 SOP 文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ） A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 9. 把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于 5S 中的（ A ）。 A. 整理 B.