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- 2021-12-04 发布于北京
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盐步店10月工作汇报 ----梁华、谭翠英目录1数据分析及改善措施2痛点阐述3维修关系网411月工作计划数据分析及改善措施10月数据错误点:1、线外消费单周封面中:9-26系统笔数为4,票据笔数为1,9-27系统笔数为6,票据笔数为1,但合计栏填写错误,系统笔数填写4,票据笔数1。2、10月物料消耗费用(姜、红糖)300元中有一张发票为“办公用品113.7元”,对应科目不同。99.74%9月8月10月99.68%99.65%改善措施:1、每张单据发生当时就认真检查一遍,每天做好一整理一复核。2、上交单据前,两人都复检一次,争取11月拿100%。痛点阐述—卫生8月扣分点:美容房 1、练习房毛2、巾边缘有脏污行政1、布草柜标识没有及时更新10月扣分点:美容房1、房间排查线没捆好 2、太空舱有尘地上有精油行政1、前台有尘、消防箱有尘2、房间沙发有油印11月扣分点:美容房1、床底有灰 2、梳子有头发行政1、水区浴缸有尘2、更鞋区有员工鞋物8月9月11月12月10月行政99美容房97免检行政96美容房92行政97美容房9510月卫生分数下降原因分析:1、督导在周一的早上过来阿姨周日例休,周一早上回来还没搞好导致公共区域扣分较多。2、因为9月开始实行的PK制度是固定在中午检查下午整改,忽略了抓一客一清,上午检查时房间的部分问题点还没有整改,导致扣分较多。改善措施:美容房:10月底开始加重在一
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