WCDMA掉话问题分析及处理方案参照.pdfVIP

南京格安信息系统有限公司内部资料 WCDMA掉话问题分析及处理方法 作者：南京格安 在国外， WCDMA已经在多个国家投入商用；在国内， WCDMA产品正逐步走向成熟，网络商用 化的脚步正在加快。 在网络建设及运营中，掉话率 （calldroprate ）是反映网络质量的重要 指标之一； 掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题。 本文从掉话的定义、 掉话处理 的基本流程、 各种掉话数据分析方法、 掉话问题的解决方法等方面加以研究， 并结合实际掉 话案例进行分析。 一、掉话的定义 1. 路测的掉话定义 路测的掉话定义是：从 UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如 果空口的消息满足以下 3 个条件的任何一个就视为路测掉话。 (1) 收到任何的广播信道消息。 (2) 收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。 (3) 收到呼叫控制断连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正常的。 2. 话统指标中的掉话定义 广义的掉话率应该包含 CN和 UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与 UTRAN侧的掉话率 指标，本文掉话率描述也重点关注 UTRAN侧的 KPI 指标。 从大的方面讲，掉话分为两大类， 信令面掉话 和 用户面掉话 。 需要说明的是：无线接入网话统掉话的定义只从 Iu 接口的角度进行统计，统计了 RNC 主动发起的非正常资源释放的请求次数； 路测的掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消 息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。比如说， 对于同时进行主被叫通话，工具记 录主叫的空口消息， 如果被叫异常掉话， 那么分析主叫的流程也会是一次掉话， 但从话统上 南京格安信息系统有限公司内部资料 看，这次主叫是没有掉话指标记录的。 所以两者的定义是不完全一致的， 在分析时需加以区 分。 二、掉话原因分析 由于掉话分析将涉及到具体的信令分析，因此本文参考 华为 设备的参数设置进行分析， 而不同设备的参数定义并不一定相同，但是分析方法是相通的。 1. 邻区漏配 一般来讲， 掉话在初期优化过程中大多数是由于邻区漏配导致的。 对于同频邻区， 通常 采用以下方法来确认是否为同频邻区漏配。 方法一：观察掉话前 UE记录的活动集 EcIo 信息和记录的 BestServerEcIo 信息。如果 UE记录的 EcIo 很差，而记录的 BestServer EcIo 很好，同时检查记录 Best Server EcIo 扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制的邻区列表中。 如果同频测量控制的邻区列 表中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配。 方法二：如果掉话后 UE马上重新接入， UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致， 也可以怀疑是邻区漏配问题， 可以通过测量控制， 进一步进行确认 （从掉话位置的消息开始 往前找，找到最近一条同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）。 方法三：有些 UE会上报检测集（ DetectedSet ）信息， 如果掉话发生前检测集信息中有 相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题。 邻区漏配导致的掉话包括