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秘书证考试基础知识;第二节 应用文书的格式 本节要点:了解事务文书、商务文书的格式,理解通用公文用纸和印装规格,掌握通用公文中各要素标识规则、通用公文的特定格式。 一、通用公文的格式 1、通用公文格式的定义 2、通用公文用纸和印装规格 3、通用公文中各要素标识规则 4、通用公文的特定格式 二、事务文书与商务文书格式(大致了解);第三节 应用文书的要素 本节要点:了解对主题、结构的要求,理解材料工作的四环节、确立主题的依据、结构的内容与应用文书专用语言的种类,掌握材料、主题、结构、语言的定义。 一、材料 1、材料的定义 2、材料工作的四环节(占有、鉴别、选择、使用) 二、主题 1、主题的定义 2、确立主题的依据 3、对主题的要求 ;三、结构 1、结构的定义 2、结构的内容 3、对结构的要求(严谨、自然、完整、统一) 四、语言 1、语言的定义 2、运用语言的标准 3、应用文书专用语言;第四节 应用文书的表达方式 本节要点:了解叙述的人称、议论的类型,理解叙述、议论、说明的定义,掌握叙述的方式、论证的方法、说明的方法。 一、叙述 1、叙述的定义 2、叙述的人称 3、叙述的方式 二、议论 1、议论的定义 2、议论的类型 3、论证的方法 三、说明 1、说明的定义 2、说明的方法;第二章 办公自动化基础;二、计算机的软件系统 1、系统软件的含义及种类 2、应用软件的含义及种类 (在学习这部分内容时,学习者应注意分清楚在常用的各种软件中,哪些属于系统软件,那些属于应用软件。) 三、计算机的日常使用与维护 1、开关机的顺序以及启动与关闭计算机的正确方法 2、“死机”的处理方法 3、常规硬件维护 4、软件系统的维护方法 5、计算机病毒的防治 (这部分知识点比较多而且应用性较强,但都是使用计算机的一些基本操作,学习者应该把学习的重点放在“死机”的处理以及软件系统的维护方法上。);第二节 Windows XP操作系统应用基础 本节要点:掌握Windows XP工作界面的相关知识,能够利用Windows XP进行文件管理,理解Windows XP的程序管理功能,了解Windows XP的一些其他常用操作。 一、 Windows XP的工作界面 1、Windows XP的桌面布局P48 2、 Windows XP窗口基本操作 3、 Windows XP对话框 4、 Windows XP的菜单 二、文件管理 1、创建文件夹或文档 2、选取文件或文件夹 3、复制、移动文件或文件夹 4、删除文件或文件夹 5、重命名文件或文件夹 6、查找文件或文件夹 7、查看文件夹或文件属性 8、资源管理器的使用 (文件管理是Windows最基本的操作,也是考核的重点,学习者应熟悉每一种操作并勤加练习。);三、程序管理 1、启动程序的方法 2、切换程序的方法 3、安装并卸载应用程序 4、创建和使用快捷方式 四、 Windows XP的其他常用操作 1、修改系统日期和时间的方法 2、屏幕保护程序的使用方法 3、使用联机帮助功能 (这部分内容属于Windows的附加功能,不是考核的重点,学习者了解相关的知识即可。);第三节 Word 2003应用基础(字处理程序) 本节要点:掌握文字输入与保存的方法,能够进行文本编辑以及表格处理,掌握对文件进行格式设置与打印输出的方法。 一、文档的输入与保存 1、Word2003的启动 2、文件的新建与打开 3、文件的存盘 4、关闭与退出 (这部分内容是Word最基本的常识性的操作,要求学习者必须要掌握。);二、文本编辑 1、中文输入法的选择 2、移动插入点 3、选取文本 4、复制、移动、删除文本 5、撤销与恢复操作 6、插入与改写文本 7、查找和替换 (这部分内容是Word的核心内容,也是考核的重点内容) ;三、表格处理 1、创建表格的方法 2、编辑表格的方法 3、修改表格的方法 4、排版表格的方法 (在学习这部分内容时,学习者应把学习的重点放在表格的修改和排版上) 四、格式设置 1、字符格式的设置 2、段落格式的设置 3、页面格式的设置 (在学习这部分内容时,学习者应把学习的重点放在字符与段落格式上) 五、打印输出 1、打印预览的使用 2、打印输出的操作 (这部分的内容比较简单,学习者应该把学习的重点放在打印上,熟悉“打印”对话框的相关内容);第四节 Excel 2003应用基础 本节要点:掌握建立和编辑工作表的方法,能够对工作表进行格式化,了解图表的制作方法,理解公式与函数的相关知识,了解Excel的数据管理功能 一、建立和编辑工作表 1、工作簿的创建 2、单元格的选定 3、数据的输入 4、数据的编辑 5、工作表的操作 6、工作簿的保存与关闭 (这部分内容是Excel应用基础,因此学习者必须认真掌握,尤其是数据的输入与编辑,要掌握各类数据的