礼仪形象规范.pptVIP

社交礼仪 （一） 自我介绍程序： a、先向对方点头示意。 b、待对方回应后介绍自己的姓名和单位。 c、递上事先准备好的名片。 社交礼仪（二） 为他人作介绍时程序： a、将身份低者介绍给高者。 b、年轻者介绍给年长者。 c、将主人介绍给来宾。 d、将男士介绍给女士。 e、将在场者介绍给后来者 社交礼仪（三） 介绍时的动作： a、手势动作文雅。 b、手心向上。 c、四指并拢、拇指张开。 d、指向被介绍方并向另一方点头微笑。 握手礼仪（一） 握手顺序： 上下级之间：上伸下握 长幼之间：长伸幼握 男女之间：女伸男握。 握手时间： 3——5秒钟即可。 * * * * 何谓商务礼仪 指商业服务业的从业人员，在自己的本职岗位上所应当遵守的礼仪，也叫行业礼仪、职业礼仪。 男士职场仪表礼仪（一） 头发：短发、清洁、整齐 胡须：经常刮胡须。 面部：精神饱满，面带微笑。 皮鞋：光亮，无灰尘；穿褐色或深色袜子。 男士职场仪表礼仪（二） 西装： 平整清洁，口袋不放物品，领口袖口无污渍。 西裤： 以深色或黑色为主，裤脚平整有裤线。 男士职场仪表礼仪（三） 衬衣：以白色或浅色为主，无污渍； 领带：须贴领口系，颜色与衬衣相协调。 指甲：短而清洁。 女士职场仪表礼仪（一） 发型：文雅、庄重、梳理整齐，长发用发卡束好，不宜散发。