山东省护理服务示范病房申报.pdfVIP

山东省护理服务示范病房申报表 市 单位名称 医院等级 三级甲等医院 病房名称 护士长姓名 联系电话 邮政编码 通讯地址 编制床位 27 编制护士 3 病房床位数 护士数量 实际床位 27 聘用制护士 10 床护比 1 ：0.4 护工数量 0 自 2010 年全省护理服务示范病房创建活动开展以来，化疗二科认真落 实护理管理政策，加强护理质量管理，优化护理服务流程，规范护理服务行 为，使护理服务质量不断提高和持续改进，护理服务更加贴近病人，贴近临 床。现将一年来我科创建工作总结如下： 一 、 科室统一思想，提高认识 化疗二科护理人员通过学习和培训相关文件 和材料，进行思想和 认识上的统一 始终深化“手拉手，心连心”的护理品牌建设，将科室“为病人提供优 创 质护理服务，”的护理理念贯穿于护理工作始终。 开展示范病房是一项系统工程，需要多部门分工协调，我们找出工作开 建 展中存在的问题，积极进行探讨并与有关部门协调、沟通，一年来我们 与相关科室建立了良好的合作关系， 示范病房的工作得以顺利开展和实 基 施。 二、 改变传统排班模式 本 按需排班，在大小夜班制的基础上增加两头班。 据工作量实行弹性排班 情 实行护理组长负责制，病区分为两个护理组，由责任护士、辅助护士协 助配合 况 能级对应原则，实施护士的分层级管理：积极实施护士的分层级管理： 不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务 三、 简化护理文件书写，采用表格化护理记录单。结合科室疾病种类和专 业特色，制定表格化护理记录以及青大医学院附属医院疼痛表。节省护 士书写时间，使得护士有更多时间深入病房，为患者提供直接的护理服 务。 四 、 加强护理质量管理 （一）基础护理工作得到进一步加强，能自理的鼓励病人自己完成；部分自 理的协助病人自己完成；不能自理的完全由护士完成 1、六洁四无得到保证：口腔护理、洗脚、会阴护理遵照病人生活习惯 时间操作 2、生活上的照顾更加体贴 饮食、 活动等 （二） 健康教育能够到位，深化了整体护理 1、对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、 简单治疗过程、各种检查、治疗的目的、心理疏导以及饮食与活动 的意义。我们根据病人治疗期间的饮食、作息、营养等多方面情况 编制了《健康指导一》和《健康指导二》 ，投放病房免费阅读。 2、重视与患者的心理沟通 （三） 消灭铃声 加强了病房巡视 每个病房都有当日责任护士安排辅助护士时时守护，以巡视、观察 病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种 护理问题。 （四）加强了护理安全工作 1、带有各种管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口 头宣传、交待各种注意事项，从