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工厂参观学习心得体会 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于阅历总结。“心得〞和 “体会〞是两个不同的概念，不能混在一起同时出现。下面是工厂参观学习心得体会，请参考！  　工厂参观学习心得体会  为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实〞 活动的深入开展，针对公司物业管理的实际状况， 20*2年2月24日，在领导的组织支配下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习，参观学习海尔心得体会。这是公司成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行互相沟通、互相学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋进展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。  当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是洁净干净的外部环境和着装整齐、严厉?仔细的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发觉软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都表达着物管从业人员主动向上的工作看法、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理详情状况，并仔细听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩沟通，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。  三点体会：  首先感受很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检修理、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然，心得体会《参观学习海尔心得体会》。  再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种状况，四名女同志在主管负责人的带着下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。  其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的催促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过特地的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财宝。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必定得益匪浅、为我所用。  二、两点思索  1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演化过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了很多珍贵的阅历，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财宝为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植〞、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。  2、随着物业的进展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素养的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素养的要求要高于专业素养。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素养方面的培训，注重培育他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素养的人才队伍，才能充分表达管理能力。  　三、一点认识  通过对海尔公寓的参观、学习与沟通，我认识到现代企业的进展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了许多学问。此次观摩不但为我的专业学习与进展指明了方向，而且让我清晰的认识到，以我如今的业务水平和工作阅历是很难做好物业管理工作的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思索，不断优化学问结构，拓宽学问层面，把自己煅炼成为真正熟识业务、胜任工作的“多面手〞，为公司的进展奉献自己的力量。