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2021学校行政助理年度工作总结 本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素质和能力得到了较大提高，详细内容请看下文学校行政助理个人年度总结。  现将一年来工作情况汇报如下：  作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。  1、注重学习，努力提升工作能力。  坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。  2、立足本职，完成各项文书工作。  完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。  3、热情细心，完成接听接待工作。  耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。  4、积极主动，做好城市综合整治工作。  根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。  5、认真负责，加强行风。  建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。  【以下内容免费阅读：《2021学年幼儿园教师年度个人总结》！】  这一学年是个人成绩的丰收和跨越年，虽然荣誉不多，但是对于工作阅历较浅的我，担任了团支部书记一职后，在业务和基层工作上面都多了份敬业，比以前更上心了。  一、个人思想学习 努力向党看齐，积极向党组织靠拢，不断学习党的先进思想，将上级部门的指导思想也牢记在心。  个人知识面的求知欲望进一步增加，比较爱看理论性和感触性较强的书籍，体会其中的含义。对个人撰写方面、教育理论的累积都有诸多好处。  二、班级工作 越来越向班主任的职责靠拢，由于搭班怀孕，所以在工作上多了份责任心，处理的事也更多。  家长工作方面，我对自己的表现还算满意，主动和家长定期交流，及时反馈孩子情况，指导家庭教育不足，进行了一次约谈，效果也颇好。日常工作中，发现自己更爱孩子更喜欢孩子了，总是和他们开玩笑，细心用心的教育，也从他们身上获得更多的灵感。 ?班级的音乐教育上，我花了很多的心思。本学期孩子学会了《亲亲热热一家人》、《小小蛋儿把门开》、《不再麻烦好妈妈》、《下雨天》、《我的朋友在哪里》、《小红帽》、《小螺号》、《蜗牛与黄鹂鸟》、《五指歌》等歌曲，其中大部分还加上了舞蹈，家长们对此赞不绝口。在六一节上，孩子们给全园进行了舞蹈表演，不断得到好评。 ?在小班早操节和拍球比赛中，通过精心的排练和组织，都获得了好成绩。  三、分管工作、承担绩效、个人荣誉。  除了班级工作外，我还担任了团支书和园区通讯员的工作以及其他各类辅助工作，并且多花心思在上面，计划得当积极实施，取得大大小小的成绩。学年中所有活动都及时拍摄，及时存档，及时写通讯