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PAGE 1 PAGE 1 大企业CIO选择SaaS应用有这五大战略要素  一旦IT资金安排确定，对快速响应的要求和对人力资源的要求就成为企业选择SaaS应用的另外两个要素。  王勇：中国好SaaS项目评委，创业导师。曾经多年在世界500强跨国集团及国内千亿企业担当CIO职务。对制造、快消、服务和物流等行业都有深入的理解。资深的信息技术与系统专家与领导者，擅长于新的信息系统体系建立和已有的IT系统的循序变革。  本文是王勇先生在ITValue【深V课堂】之中国好SaaS培训课第一期上的共享，经ITValue记者整理。  精彩观点：  一个大企业在选择SaaS应用时，他会从战略层面考虑这五个方面：  首先要定义包含SaaS应用的IT整体战略；  第二，定义可以包涵SaaS应用的一个整体架构；  第三，定义其整体的技术方向，也就是说会考虑SaaS应用导入以后给企业带来的新技术、和原有技术方向的一些影响。  第四，定义企业IT资源安排、快速响应、和IT人力资源方面的一些限制与要求。  第五，定义风险与掌握，服务水平与分类这方面的要求。  一般而言，任何一个上了规模的企业在考虑IT系统的时候，都会以企业的业务为中心，围围着企业的战略去考虑它的整个IT规划。这样的规模企业，信息部门在企业当中无非扮演两种角色，一种是IT需要去支撑企业的业务发展，也就是说以为业务主导，IT实际上是一个支持部门。另外一种战略定位，IT是流程变革的一个引导部门，或者说是一个创新部门。  规模企业在定义SaaS应用的时候，首先一定会考虑在整个IT战略中，如何去包含SaaS的应用部分，以及这些SaaS应用在企业流程当中的哪些方面会成为其整个IT战略的一部分。  1、要在战略层面足够吸睛  一家规模企业，通常都会制定一个三或五年的企业发展战略，然后每年更新，IT战略同样如此，每年依据业务战略做相应的更新。IT战略主要是围围着战略目标来制定一套路线图，也就是说，在这个IT战略中，不仅包含着IT战略的目标，还必需包含有实施整个战略的步骤或路线图。  当IT战略目标一旦确定，就会有相应的IT应用，各个应用之间还有一定的规律关系，以及各自在什么时候实施的一个时间表，这两个要素同时也打算了IT资源该如何安排。  这些应用之间的相互关系，有一些是强相关的，有一些是弱相关的，有一些实是可以独立的。因此，SaaS应用作为企业整个IT战略应用中的一部分，它可以取代哪些原本别的企业应用系统，取决于战略路线的选择。  所以，当企业在选择SaaS应用，或者说SaaS服务商试图向大企业去销售或推广你的SaaS应用的时候，首先要考虑的是如何在战略层面吸引公司决策层和管理层的留意，他们在考虑IT战略的时候，有机会充分考虑SaaS应用这一选项。换句话说，SaaS应用要能够吸引到他规模企业领导层的目光，和其他传统IT应用一样，成为IT应用的另外一个选项。如果在战略层面没有被提上日程的话，想把SaaS应用引进到规模企业，其实是会比较困难的。  2、SaaS在业务层面要保有弹性  一旦SaaS成为企业IT战略选择的一部分，那么接下来对于企业来说，需要定义一个可以包涵SaaS应用的一个整体架构。这个架构站在企业的角度来说，首先会是从业务流程开始，依据业务流程的需要去考虑SaaS的应用，最终再考虑在技术上如何实现。换句话说，一个可以包涵SaaS应用的架构，需包含业务流程、应用服务以及技术架构。  这个架构在业务流程方面，对于SaaS应用服务商来说，其实是没有多少做事的空间的，他只能施加一定的影响，因为其打算权在企业。而SaaS应用能的架构，是SaaS供应商必需要考虑的，要保证其能够适应不同的业务流程架构。在技术架构方面，因为是一种SaaS服务，企业的包涵度还是比较大的。  其实，经过这几年ERP等大型系统的实施、最佳实践的导入等经历，企业在业务流程这块也并不是完全刚性的。也就是说，企业在业务流程上是可以接受一定的变通的。  对于SaaS应用服务商来说，如何去说服企业让他们能够接受有限程度业务流程的调整，同时让你的SaaS应用本身也保有一定的弹性，从而保证两者之间会有一个较好的结合，也是企业应用SaaS成功的关键点。  3、保持技术方向全都  一旦整个的SaaS应用的架构被定义以后，企业就会考虑去定义他的技术方向，因为任何一家企业在IT技术上，必定是有所选择的。他不可能包涵全部的技术，其企业内部也不可能拥有全部的技术储备，企业往往在某一个技术方向上有一个重点选择。