2022年全旅馆业前台从业人员资格证考试答案.pdfVIP

全省旅馆业前台从业人员资格证考试试题 (本套试卷总分 100 分,答题时间 60 分钟) 姓名 单位 得分 一、填空题(共 20 空,每空 1 分,共 20 分) 1. 《旅馆业治安管理办法》第二条规定,凡经营 接待 旅客住宿 旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池 等(统称旅馆),无论是国营,集体经营,还是合伙经营,个体经营, 中外合资,中外合伙经营,无论是专营还是兼营,无论是常年经 营,还是季节性经营,都必要遵守《办法》规定。 2.《旅馆业治安管理办法》第三条规定开办旅馆,其房屋 建筑,消防设备,出入口和通道等,必要符合《中 人民共和国 消防法》 等关于规定,并且要具备必要防盗安全办法。 3.《中 人民共和国治安管理惩罚法》第五十四条规定, 未经允许,擅自经营按照国家规定需要由公安机关允许行 业,处 10 日以上 15 日如下拘留,并处 500 元以上 1000 元如 下 罚款,并予以 取缔 。 4.《中 人民共和国治安管理惩罚法》第五十六条规定, 旅馆业工作人员对住宿旅客不按规定登记 姓名、身份证件 种类和号码,或者明知住宿旅客将危险物质带入旅馆,不予 制止,处 200 元以上 500 元如下罚款。 5.“四实”登记制度“四实”指是:实名、实情、实数、实 时 。 6.旅馆业必要认真核算登记住宿人员身份信息,坚决杜 绝旅馆业发生一人登记多人住宿、本人登记她人住宿、不 登记住宿 问题。 7.忘掉携带有效证件或者有效证件丢失境内旅客可到 旅店所在地公安机关开具身份核算证明,凭该证明登记住 宿。 8.对入住旅客,要严格检查其有效证件,做到人证相符, 登记内容齐全、精确,禁止漏登、错登。 9.对旅客入住和退宿信息,要及时 录入 、传送,禁止漏 录、迟录、错录、不录、漏传、迟传、不传旅客信息等问题发 生。 10．旅游团队入住旅店,对的登记办法是一人一证一登 记)或(登记验证所有人身份证件)。 二、单选题(共 10 题,每题 1 分,共 10 分) 1.旅馆接待旅客住宿必要登记。登记时,(B)查验旅客身 份证件,按规定项目如实登记。 A.不必 B.应当 C.可以 D.必要 2.旅馆住宿验证登记,规定做到凭有效身份证件入住,如 下(B)是有效身份证件。 A.工作证 B．居民身份证 C．治安业务培训证 D．技能资格证 3.旅馆业工作人员有(A)情形之一,应予以治安管理惩 罚。 A.对住宿旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号 码 B．明知住宿旅客将危险物质带入旅馆,及时制止 C．明知住宿旅客是犯罪嫌疑人员,及时向公安机关报 告 D．明知住宿旅客是强行讨要人员,不向公安机关报告 4.旅馆业接待旅客住宿,向公安机关登记传播旅客信息 系统是(A)。 A.旅馆业治安管理信息系统 B.旅馆监控系统 C.酒店管理系统 D.酒店网络管理系统 5.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度,按照 规定(A)。 A ．设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理 信息系统 B．查看旅客身份证件,录入酒店自身结账系统。 C．查看旅客身份证件,手工登记保存一年以上。 D.查看旅客身份证件,不必录入任何系统。 6.前台工作人员应接受公安机关指引、监督和检查;配 合(C)。 A ．任何公民前来查询旅客住宿信息 B．调查公司调查旅客住宿系统 C．公安机关执行公务 D.关于单位前来查询旅客住宿信息 7.前台登记人员发现旅客使用(A)或者有伪造、涂改身 份证件等情形,应