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工作饱和度自我评价(共5篇)
第1篇:员工工作饱和度调查员工工作饱和度调查
员工工作饱和度调查
为能清楚说明论点。先举两次例子。大家一定都听说过“龟兔赛跑”的故事,故事里乌龟是正面人物,而兔子作为反面人物受人讥讽,其中的寓意教育人们做事要像乌龟一样有坚忍不拔的精神。如果换次角度分析这次故事。则会有不同的结论。兔子在整次赛跑过程中做了两件事,那就是赛跑和睡觉;乌龟则仅做了一件事,就是不停地赛跑。如果我们试把时间延长(即看看它们在赛后又做了什么),可以要象乌龟由于竞赛的疲劳,而跑回家呼呼大睡了;兔子呢?由于竞赛中同时也颐养了精神,赛后可以做其它更多自己要做的事。由此,不难得出整次过程兔子的效率更高。另外,乌龟并不擅长跑步,却部署它去加入这场竞赛,其效率必定极低,把这种现象映射到企业管理中去,也颇发人深思。试看一次说明工作效率和工作饱和相矛盾的例子:某工厂的一位计算机技术人员,现场发生了微机故障,从他的办公室到达故障点的方式有两种选择,其一是步行,需要l0分钟;其二是骑自行车,只需2分钟。我们设步行到现场的为甲,骑车到现场的为乙,最后统计:两人去处理同样的一次工作,甲用了30分钟,而乙只用了l5分钟,(这里是假设两人故障的修复时间相同,但事实上甲这类人在故障修复中要花更多的时间)。乙在剩下的l5分钟又可以做其它更多的事情,单从这点出发,甲和乙在工作功效上就不仅是1:2的差距了,而是1:N(即甲做一件事的时间,乙做了N件事)的差距。但在实际中,甲往往成了“工作量丰满、劳动模范”的象征;而乙却经常恰好相反,这是管理人员认识上的一大误区,长此下去必定带来管理上的一系列问题。
工作效率由员工的自身因素决定,但如何激励员工提高了工作效率,目前仍是管理上的问题。首先是工作分配的合理化,它直接影响工作的效率,让乌龟去赛跑,显然是分歧理,所以对工作的合理分配是提高了效率的首要条件,这和管理人员的工作密不可分,要求管理人员不仅清楚了解管辖范围内的工作内容,而且要对被管理人的基本情况有清楚的认识。
工作分配合理后,那如何主动去提高了每次员工的工作效率呢?竞争是次好方法,奖惩也是次好方法,另一种就是让员工自身有好的素质,拥有正确的人生观及世界观,提高了效率便成为很自然的事。前两种方法是被动的,也是目前企业管理中普遍采取的方法,而第三种方法突出了“人自身的因素,希望通过发挥主观能动性来提高了工作效率。因为当一次人具有一定知识水平(包含综合知识和技能知识),拥有正确的人生观及世界观,那么我们说,从主观上他会自觉主动地提高了效率,从效率中求饱和,再从饱和中追求效率。这样看来采取这种方法,不仅能提高了效率,而且同时无形中也解决了效率和饱和间的矛盾。
由此可见,通过主观能动性来提高了效率,关键就是如何提高了员工的综合素质问题,这次素质并非仅指的员工的技术知识水平,更重要的还包括道德修养、情操和理要等一些深档次东西。目前企业对员工的素质教育,仅是偏重于技能知识的教育,认为员工只要有好的技术和熟练的操作,便有了效率,这是远远不够的。因此,素质的提高了在于两方面:①次人专业技能及社会知识要丰富,这是效率的基本前提;②同时应丰富其它的各类知识,如自然知识及人文知识等等。企业管理中在对提高了员工素质方面应该投人更多,这样可以更快的从被动地提高了工作效率改变为主动地提高了工作效率。
以上谈了工作效率问题。现在再来看看工作量问题。评价一次人工作饱和度高不高(注意这里是针对同一次工作),答案就只有两种:低效率饱和度高;高效率饱和度低。可见效率和饱和度存在着矛盾。而“工作饱和”的含义应该是指员工的有效工作时间和规定的劳动时间相等或近似相等,这里的工作时问是指有效的工作时间,强调了“有效”二字,“有效”就包括效率和功效的意思。这又展示了效率和饱和度有统一的一面。而在实际的管理工作中,管理人员经常忽略“有效”的重要性,虽然这种“忽略”往往并不是有意的,自然也就无法正确评价如何才算是工作饱和,于是便出现了“整天忙次不停的员工就一定是次好员工”的谬论。所以如何科学地去看待工作饱和度其实也是管理上的问题,它要求管理人员自身具有好的素质及高的效率,这样才谈得上被管理的人有好的素质及高的效率。
效率和工作饱和度两者有统一的一面,又有对立的一面。统一面是指它们都能反映工作的功效;对立面是指它们又互相制约,存在着矛盾关系。解决这种对立统一的关系可概括为一句话:从效率中求饱和,从饱和中求效率,即正确的判断工作饱和度应从效率人手,在饱和状态下再去探索如何提高了效率,两者交替前进.使企业管理一直完善、进步,更加高效快速的推进生产力、人类社会的发展。
调查背景:随着企业业务规模的扩大,员工人数相应增加本应是正常现象。但由于各部分工作职责描述带有人为可操作性,导致部分组织结构设置分歧理。各岗位职位说明书看似工
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