卫生管理学期末复习重点1.pdfVIP

11-2-3s-10卫生管理学1 共20页 卫生管理学知识点整理 第一章、卫生管理学概论 学习要求： ➢ 掌握：卫生管理学的研究内容、常用研究方法、中国卫生事业的性质、产品分类以及公共产品、准公共产品的特点。 ➢ 熟悉：卫生管理与公共管理的关系、卫生管理的主体、公共事务的概念和内容、中国卫生事业改革的基本方向。 ➢ 了解：卫生管理学的概念、卫生管理学的学科特征、相关学科和学习意义、卫生管理新方法。 第一节 卫生管理学学科界定 一、公共管理概论 公共管理： 政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的，运用政治的、法 律的、经济的和管理的理论与方法，依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。 社会公共事务（熟悉）：涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的那些社会事务。 举例：公交车、九年义务教育、医疗保障 私人事务;关系：两者界限模糊 举例：婚姻；日本、韩国单身税（促进生育率的提高）纳入社会公共事务范围率考虑。 公共事务特征 （如何判断是否属于公共事务）:公共性（全局性）、基础性、长远性、非营利性 社会公共事务的内容与类别：公共规则的建立与维持、公共产品的提供 产品（掌握）：按形式分：实物性和劳务性、按性质分：公共产品、准公共产品、私人产品 怎么判断是否属于公共产品？ 公共产品的特点（掌握）：效用的不可分性、消费的非竞争性（边际成本和边际拥挤成本为0）、受益的非排他性 举例：空气污染治理 怎么判断是否属于准公共产品？ 准公共产品的特点（掌握）：非排他性和非竞争性的特点的不充分、外部性（外部效应） 【个人效益之和实际社会效益】 【个人需求量社会最佳需求量】 举例：接种疫苗、医疗保险（政府参与） 怎么判断是否属于私人产品？ 私人产品的特点：排他性和竞争性、缺乏外部效应 举例：特需服务、整形美容手术 二、卫生管理学的概念（了解） 卫生事业是社会事业的重要组成部分，是国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康，有条理、有规模地从事的 所有社会服务的总和。 卫生事业管理的概念： 政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、 组织、协调、领导和控制的过程。 卫生管理学的概念: 研究卫生事业发展的客观规律及管理方法的一门学科，是公共管理的一个分支（熟悉）。 三、卫生管理学的特征：交叉性：管理学、社会医学、桥梁性：管理学与部门管理学、应用性、发展性、独特性 1 11-2-3s-10卫生管理学1 共20页 第二节 卫生管理学的研究内容和方法 一、卫生管理学研究的内容（掌握）： 卫生事业管理理论、卫生事业的管理体制、卫生事业的运行机制、卫生政策、卫生事业管理的方法 卫生管理的研究方法（掌握）： 定性研究方法 （主观性、研究深度深、时间长、样本量小、非概率抽样） 关于事物性质的研究，是依赖于研究者个人对事物的认知判断，确定被研究对象是否具有某种性质，或某一现象变 化过程和变化原因。 定性研究方法—资料收集方法：文献分析、观察法、访谈法。 文献分析： 最基础和用途最广泛的方法 文献包括法律、政策、规章制度，规划计划、统计报表、工作记录、论文、调查报告等。 检索文献应该注意：紧密环绕研究课题、在内容上尽可能丰富、全面、尽可能收集原始文献资料、注重对收集资料的鉴 别和筛选、不能断章取义，更不能剽窃 观察法（掌握）  根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和科学观测仪器观察研究对象，从而获取资料的一种方法。 分为参与式观察法与非参与式观察法。  常用于医院门诊服务性反应的研究、医院流程再造的前期研究。 访谈法 分类： 根据访问过程的控制程度 ➢ 结构式访谈：问卷调查 ➢ 半结构式访谈：回答开放性 ➢ 非结构式访谈：无访谈提纲 根据访问对象数量： ➢ 个体访问：私密 ➢ 集体访问（调查会、座谈会）：访谈 常见的集体访谈法 方法名称