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第三十页，共61页。 第三十一页，共61页。 第三十二页，共61页。 第三十三页，共61页。 第三十四页，共61页。 Key Success Factors 第三十五页，共61页。 第三十六页，共61页。 KJ法- Affinity Diagram亲和图法,创造者:人类学家川喜田二郎 (Kawakita Jiro)。是将收集到的资料和信息，根据他们之间的相近性分类综合分析的一种方法，又称为卡片法。 第三十七页，共61页。 第三十八页，共61页。 第三十九页，共61页。 第四十页，共61页。 第四十一页，共61页。 第四十二页，共61页。 六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子(白/绿/黄/黑/红/蓝)代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下六种基本思维模式 层次分析法,是指将与决策总是有关的元素分解成目标,准则,方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法 陈述问题-白帽 提出解决问题的方案-绿帽 评估该方案的优点-黄帽 列举该方案的缺点-黑帽 对该方案进行直觉判断-红帽 总结陈述，做出决策-蓝帽 第四十三页，共61页。 VAVE培训 第一页，共61页。 优选VAVE培训 第二页，共61页。 第三页，共61页。 第四页，共61页。 第五页，共61页。 日产 福特 雷诺 通用 戴姆勒 第六页，共61页。 第七页，共61页。 第八页，共61页。 第九页，共61页。 第十页