模块一办公环境管理事务.docx

模块一办公环境管理事务 1. 办公室设备要合理放置，要按照____________方便工作、安全舒适的原则去摆放。 [填空题] * 空1答案：以人为本 2. 布置办公室的三大原则是有利于沟通，便于监督、______、______ [填空题] * 空1答案：协调 空2答案：舒适 3. 办公室的硬环境包括：空气环境、安全环境、声音环境、____________、色彩环境。 [填空题] * 空1答案：光线环境 4. 设备在运行过程中出现故障，则应填写________________________。 [填空题] * 空1答案：设备故障记录及处理表 5. 办公室安全检查应做到以人为本、____________、____________、保护公众利益。 [填空题] * 空1答案：统一指挥 空2答案：公开透明 6. 自然光应来自桌子的_________或____________ [填空题] * 空1答案：左上方 空2答案：斜后上方 7. 办公室安全检查分为定期检查_______________、和____________。 [填空题] * 空1答案：节假日检查 空2答案：随机检查 8. 专用电话机应放在______边方便拿到的位置，右手记录留言。 [填空题] * 空1答案：左手 9. 文员办公责任区的管理范围包括个人工作区域、____________、_______________。 [填空题] * 空1答案：公用区域 空2答案：上司办公区 10. 办公室的光线应充足，以_________为主，_________为辅，光线不要过强或过弱。 [填空题] * 空1答案：自然光 空2答案：人造光 11. 1列不属于封闭式办公室的缺点的是（） [单选题] * A、 难于保密(正确答案) B、 难以监督和管理与管理员工 C、 建筑成本和能源成本高 D、 影响了同事之间的沟通交流 12. 布置办公室的三大原则是：有利于沟通、便于监督、（） [单选题] * A、开放、舒适 B、严肃、协调 C、协调、舒适(正确答案) D、舒适、美观 13. 下列说法错误的是（） [单选题] * A、主管座位应位于员工座位的后方 B、自用的办公文具、用品、零散物件应有序地放在抽屉里，按照使用频率及使用习惯放置。 C、将不经常使用的文件销毁及可(正确答案) D、文员要经常清洁办公设备 14. 办公室的理想声强值在（）分贝，在这个声音强度范围内工作，人们感到轻松愉快，不易疲劳。 [单选题] * A、25~30 B、20~30(正确答案) C、20~40 D、30~40 15. 人均办公面积不低于（） [单选题] * A、4 B、5 C、6(正确答案) D、8 16. 公室内夏天室温最好控制在（） [单选题] * A、20~22℃ B、22~25℃ C、23~25℃(正确答案) D、20~25℃ 17. 公室内打印机突然停止运行，符合（）的要求 [单选题] * A、设备故障及处理表(正确答案) B，设备处理表 C、安全隐患及处理表 D、设备处理表 18. 闭式办公室适合（）等部门进行有效的工作 [单选题] * A、会计、档案部门(正确答案) B、人事部门 C、财务部门 D、行政部门 19. 列不属于办公室常见的健康和安全隐患的种类的是（） [单选题] * A、办公室家具隐患 B、消防隐患 C、办公室操作隐患(正确答案) D、办公室建筑隐患 20. 公桌的排列应按照（）和工作程序的顺序。 [单选题] * A、直线对称(正确答案) B、对齐 C、舒适 D、美观 21. 办公室常用公用物品（） * A、 公用文件及文件夹(正确答案) B、 航班表、火车时刻表、字典等(正确答案) C、 归档用品 D、 接待区提供访客阅览的宣传品、资料以及报纸杂志等(正确答案) E、 办公设备专用易耗品 22. 办公室布置的基本要求有（） * A、 主管座位应位于员工座位的后方(正确答案) B、 装设充足的电源插座(正确答案) C、 常用的设备与档案应置于使用者附近(正确答案) D、 各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事(正确答案) E、 将通常有许多外宾来访的部门置于入口处(正确答案) 23. 怎样保养好办公设备（） * A、 设备可以放在阳关直射的地方，只要不妨碍工作即可 B、 文员要熟悉各种办公设备的操作程序(正确答案) C、 经常清洁办公设备(正确答案) D、 定期请专人进行维护、保养(正确答案) E、 按照以人为本，方便工作、安全舒适的原则去摆放(正确答案) 24. 整理办公桌的技巧有（） * A、 转移不常用的东西(正确答案) B、 清理过期文件(正确答案) C、 清理旧的阅读材料(正确答案) D、 将零碎物品放在抽屉中的文具盒内(正确答案) E、 在桌子下面存放文件(正确答案) 25