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………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 酒店服务员个人年终总结 【导语】熟悉业务，热爱本职工作，事业心强，是做好 工作的前提，也是搞好总结的基础。以下是小编为大家准备 的酒店服务员个人年终总结，希望对大家有帮助。 篇一： xx 年即将过去， 这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关 心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的 工作， 得到领导和同事的肯定。 全年持续全勤上班， 无请假、 迟到、 早退现象 ;服务质量及工作水平有所提高， 无客人投诉 状况 ;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。 现将我在 xx 年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各 位领导和同事指正。 一、今年的主要工作 1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐 克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了 耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，