《物流管理基础与实务》试卷a.docVIP

线 级 班 业 专 ) 封 题 答 不 内 线 封 密 ( 号 学 密 名 姓 共享知识 分享快乐 盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 中山火炬职业技术学院成人大专 2013 学年第一学期考试（专科 13 物流） 《物流管理基础与实务》试卷 A 适用班级：专科 13 物流 注意事项： 1. 考前请将密封线内填写清楚； 所有答案请直接答在试卷上； ．考试形式：闭卷； 4. 本试卷共五大题，满分 100 分， 考试时间 100 分钟 。 题号 一 二 三 四 五 总分 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题 1 分，共 30 分。请将最佳选项的序号填入括号内。 ） 1、美国商学院落教授麦克尔，波特在《竞争优势》中提出的（ ）令人信服地解释了物流 企业降低成本和形成差异化战略方面的贡献。 A、物流冰山说 B、黑大陆说 C、价值链模型 D、物商分离 2、客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的（ ）即服 务组合中客户界面的所有要素” 。 A、最优服务 B、最优成本 C、最低成本 D、最高费用 3、储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的（ ） A、数量 B 、质量 C 、仓储劳动 D 、物料耗消耗 4、（ ）是最为频繁的物流活动。 A、运输 B 、配送 C 、仓储 D、装卸搬运 5、配送水平的关键是（ ） A、分拣与配货 B 、准