2022年关于三好一满意活动自查自纠报告.docxVIP

关于三好一满足活动自查自纠报告 关于三好一满足活动自查自纠报告   自活动开展以来，依据卫生部和省卫生厅部署，我所紧密结合卫生监督工作实际，坚持以人民群众满足为目标，仔细扎实地开展了三好一满足活动，全面落实各项活动措施，取得了阶段性成果。7月份以来，我们依据省卫生厅要求，进行了深化的自查自纠工作，现将有关状况报告如下：   一、基本状况   我所高度重视三好一满足活动，把这项工作作为统领卫生监督事业全局性、基础性的重要工作来抓，将活动开展纳入全所年度工作方案和年度考核目标，先后多次召开特地会议，对活动组织、发动和落实等事项进行专题研究，努力将三好一满足活动开展成为我所品牌工程。一是加强领导。成立了由所主要领导为组长，领导班子成员为副组长，各科室主要负责人为成员的活动领导小组，负责活动的领导、指导和督导。设立了领导小组办公室，具体负责三好一满足活动日常工作。二是制定方案。制定印发活动方案和工作配档表，明确了活动的指导思想、总体要求、目标任务、时间部署及保障措施等;并依据活动不同阶段的要求，随时对活动进行调整和部署。在方案的制订与实施过程中，坚持活动开展与业务落实并列、穿插、结合进行，真正做到以活动开展推动工作任务落实，以工作成效检验活动成果，实现两不误、两促进。三是搞好宣扬。活动领导小组先后多次召开中层干部会、全体职工大会进行部署、推动;在山东卫生监督网站和所内宣扬栏开设了 三好一满足专栏，建立了活动简报和信息报告制度。通过深化动员、仔细学习，干部职工对活动重要性和必要性熟识更加深刻，立足本职争优秀、深挖潜力创先进的积极性和积极性更加高涨，在全所形成了活动开展的深厚氛围。四是强化督导。领导小组办公室常常对活动开展状况进行督导、检查，发觉问题准时予以订正。依据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改工作落到实处。   二、主要做法及成效   (一)强化服务意识，优化服务措施，提高服务水平，做到服务好。规范卫生行政许可服务。以一站式服务大厅为突破口，积极推行卫生行政许可AB角制度、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、到期提示制、服务随访制等制度，优化程序、完善标准、改善服务。运用ISO9000质量管理体系标准，对卫生行政许可的每一个项目、环节、步骤加强质量和程序把握，建立卫生行政许可服务随访制度，对服务状况准时回访、准时调查、准时反馈、准时改正，努力实现管理相对人持续满足。活动开展以来，受理完成各类卫生许可1113个。加大卫生监督指导力度，推行人性化执法，强化对管理相对人指导和服务，帮忙管理相对人提高自我管理才能和水平。严格依法行政，着力拓展品牌，依据着装亮证、首次会议、现场监督、检测检验、状况反馈、惩处打算、整改稽查等执法流程要求，制定完善标准规范和文书范本，使整个执法流程都有章可循，切实做到文明执法、规范执法。积极推行卫生监督柔性管理，坚持以培训为主、以惩处为辅，把执法重点放在订正卫生违法行为上，实行稍微违法警示制、行政惩处约谈制和罚款缴纳提示制，保障管理相对人的知情权、陈述权和申辩权。   (二)创新监管模式，加大执法力度，提高工作质量，做到质量好。实施职业卫生推动工程。积极开展职业卫生六进宣扬培训活动，全省共开展宣扬活动1874次，接受培训39.6万人。在全省全部县(市、区)全面推广实施职业卫生四个一工程。完善职业卫生技术服务体系，完成审批和续展职业健康检查机构28家，全省现有职业卫生技术服务机构173家，达到卫生部要求。积极推动职业健康检查信息系统建设，完成全省职业健康检查信息系统推广使用培训工作。加强职业健康监护工作，5077家企业开展职业健康检查，检查人数443349人次。深化实施医疗市场规范工程。连续开展打击非法行医工作，对济南、青岛等8市18个县进行突击检查，共暗访机构468家，查处无证行医93家。加大无证行医曝光力度，全省共曝光无证行医556户次。深化开展口腔诊所、门诊部专项整治，全省共检查口腔诊疗机构3750家，取缔无证行医615家，没收违法所得26万元，罚款155万元。连续推动规范化诊所建设，规范化建设率65.3%。加强医疗广告监管，对发布违法广告的医疗机构约谈168家次，移交工商部门657家次，撤销《医疗广告审查证明》20家，373家医疗机构列入黑名单。开展人体器官移植和干细胞移植技术专项整治，全省签订依法执业承诺书3万余份，检查医疗机构3000余家。开展大中型医疗机构综合执法检查，检查医疗机构13家，抽查执业人员500人、病历处方3000份，发觉问题578条，下达当场行政惩处打算书3份，暂停执业1个重点科室。积极推行生活饮用水卫生安全工程。举办